本报讯(记者聂国春)民生银行近日披露的数据显示,截至2018年末,民生银行社区网点达1504家,覆盖全国101个城市,服务200万户家庭、600多万个客户,管理客户资产突破2500亿元。
据了解,为解决传统金融服务渠道“最后一公里”覆盖不足的问题,民生银行2013年率先布局小区金融,尝试在居住地、工作地、生活地、交通地等居民聚集的区域设立社区支行,开展金融服务与社区关怀。
民生银行有关负责人介绍说,5年来,民生银行小区金融始终坚持“服务有温度”的理念,聚焦社区居民的多样化需求,探索形成了错峰经营、优化体验、突出特色等独特的小区金融服务模式。
该负责人表示,民生银行将全面优化客户体验触点,全心融入“社区生活”,着力打造“社区+社群”的升级版社区银行,不断强化品牌建设、搭建专属产品体系、提升网点人员专业能力,从而更好地服务广大社区居民。