■本报记者 聂国春
　　抗击疫情，众志成城。连日来，各银行保险机构及类金融机构通过便利金融服务、赠送风险保障、捐赠资金和救援物资等形式，迅速投入到抗击疫情的行动中去。
中国平安：完成4例赔付
　　截至1月29日，中国平安旗下保险公司累计完成4例理赔与1例预赔，合计赔付逾71万元。其中，平安人寿累计收到4例湖北地区身故案件理赔申请，均已完成赔付，累计赔付71万元；平安健康险为1名浙江台州客户住院提供3000元预赔款。此前，寿、产、健、养等已推出“五大关怀”举措，包括取消药品限制、取消诊疗项目限制、取消定点医院限制、取消等待期限制、取消免赔额，并开通7×24小时线上服务和专人理赔辅助指导，为客户提供温暖便捷的理赔服务。如涉及公司客户出险，将第一时间启动绿色通道，协助客户及家属快速理赔。
　　保险保障方面，中国平安为全国800万名疾控和医护人员无偿提供专属风险保障，人均保额50万元；中国宋庆龄基金会人民日报媒体公益专项基金联合中国平安等机构共同发起“抗击疫情一线媒体人保障计划”，为在湖北一线采访的媒体工作者提供人身意外保障和因公染病定向补助，人均保障额度50万元，总保额超10亿元。
　　此外，中国平安旗下各专业公司首批累计捐赠5100余万元。平安健康（检测）中心与日本SRL总部联合开展海外医疗防护物资捐赠。
泰康保险：扩展赔付责任
　　面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情，泰康在理赔及服务方面采取多项优惠措施的同时，宣布推出抗击新型冠状病毒保险产品——“爱心保”保险产品计划。
　　据了解，“爱心保”是泰康专门改造原有产品，及时在原有意外险产品基础上新增了感染新型冠状病毒后身故或致残的赔付责任，以帮助更多人抵御新型冠状病毒带来的风险。在1月30日发布这一消息的同时，泰康宣布设立1亿元“泰康公共卫生和流行病防治基金”，“爱心保”保险计划的所有承保盈余将捐入该基金，用于公共卫生基础体系建设，包括保险、预测、分级预防、生物科技研发、健康卫生教育等。
　　当天，泰康还宣布通过泰康溢彩基金会再追加捐赠2000万元，支援湖北黄冈、孝感、荆门、襄阳、宜昌、荆州和天门等多地抗击疫情。同时，与中国记协共同发起“疫情防控报道一线记者专项团体保险计划”，向首批近700名奋战在疫情防控一线的新闻工作者捐赠一年保额20万元的人身保险，以及1000套防护包，以保障他们的健康安全。
中国银联：确保支付畅通
　　疫情发生以来，中国银联党委高度重视，第一时间成立应急工作小组，确保银行卡跨行转接清算系统平稳运行，确保各地、各类银联支付服务平稳有序开展，及时提供优质快捷高效的支付结算服务。
　　据介绍，疫情防控期间，银联付款结算系统7×24小时不间断运行，确保各类银联个人、商户及企业用户的快速结算水平，为个人及商户等应对春节传统节日和疫情防控做好相关资金保障。云闪付APP提供转账、零手续费信用卡还款、手机充值、公共缴费等各类在线支付服务，并支持610家银行余额查询、近150家银行信用卡账单查询。
　　此外，中国银联积极响应武汉市红十字会关于接受社会各界爱心捐赠的社会公告，云闪付APP紧急上线便捷捐款通道，款项将直接打款至武汉市红十字会的官方账户，云闪付APP及中国银联提供支付服务，不向用户收取任何手续费。
兴业银行：联合“微医”抗疫
　　为减轻医院和医务工作者超负荷运转压力，减少线下就医容易引起的交叉感染，2月1日，兴业银行“多元金融”平台联合“微医”平台，推出免费在线义诊服务。用户打开兴业银行手机银行、微信银行等应用，在“多元金融”开设的“在线义诊”专区，可获得专业医生7×24小时导诊咨询、心理健康关怀等服务，同时可了解疫情动态、疫情防御知识等。
　　本次在线义诊服务，调集超过12000余位专业医生，免费为全国用户提供线上3分钟内响应的极速问诊服务。通过互联网医院的远程医疗，在疫情期间能分流患者，筛查轻症，避免患者前往医院交叉感染的风险，也缓解了一线疫区的救治压力。
　　据悉，自疫情发生以来，兴业银行首批捐款3000万元。同时通过开辟绿色金融服务通道、加大医疗卫生领域信贷支持、强化受困企业金融服务等多种手段加强金融支持服务，全力以赴做好疫情防控工作。