●入选理由：马樱英守初心、担使命，秉持“做就要竭尽全力、做就要做到最好”的工作理念，积极践行“向我看齐，跟我干”的口号，以一颗拳拳赤子之心，为维护消费者合法权益、为满足人民对美好生活的向往而奋斗，用行动谱写了新时代市场监管人的新作为。
　　●人物简介：马樱英长期坚守在执法维权、服务群众的第一线，勇挑重担、精益求精，积极构建消费维权新格局，有效应对消费安全新形势，全力打造放心消费新环境。她以破解瓶颈、补齐短板、提高效能为目标，探索推进市场监管体制改革下的消费维权工作。在上海市16个区中率先设立投诉举报中心的基础上，主导推动成立综合受理窗口，有效整合维权资源，实施热线处置“十线合一，归口管理”承办模式；突出投诉举报处置的风险管控，建立疑难复杂投诉举报会商制度，通过源头研判、过程跟踪、终端把控，降低承办单位履职风险。
　　为全力打造放心消费环境，马樱英结合“上海购物”“上海服务”品牌建设，开展主题为“诚信兴商，品质消费”的放心消费创建活动，以“商圈+行业+细分领域”为载体，在总部经济、电子商务、旅游景区等领域，线上线下同时开展放心消费环境创建活动；牵头并梳理松江区市场监管局进一步优化供给、促进消费增长方案，针对投诉信息公示、新兴消费领域监管等六个方面，着力净化消费市场环境。