图：疫情期间，物业服务重要性凸显。
■本报记者 孙蔚
　　“业主们，请把大家的采购需求列成清单，物业管家会前往超市或农贸市场统一采购后直接给您送到家门口。”“以后要买生活用品，或者有其他需要帮助的事情，都可以直接联系我们。”突如其来的疫情，让平时“不显山不露水”的物业服务成为近期人们居家生活关注的重点。
　　随着物业服务企业“最后一公里”作用凸显，今年以来，物业企业纷纷排队涌向资本市场。据记者了解，目前有超过20家物业企业已经在上市进程中，另外筹划上市的也不低于20家。
纷纷谋求上市
　　3月9日，兴业物联服务集团有限公司在香港敲钟上市，成为疫情发生后首家上市的物业股。这只是今年物业企业上市潮的一个缩影。受此次疫情影响，人们更加感受到物业服务的重要性，物业服务水平的高低成为今后人们购房时的关键考虑要素。
　　目前，多家物业企业都在积极叩响资本市场的大门。据记者不完全统计，今年已有6家物业企业在港交所上市，包括兴业物联、蓝光发展旗下的蓝光嘉宝服务、鑫苑地产旗下的鑫苑物业、滨江服务、奥园健康、和泓服务。向港交所已经提交了招股书的至少有5家，包括保利物业、时代邻里、金融街物业、宋都服务等。近日又有消息称，华润物业、朗诗生活、卓越物业以及华润置地旗下物业管理企业、弘阳集团旗下物业公司也传出赴港上市计划。
　　据悉，华润置地近期召开会议，计划加速物业企业上市进程以便在2020年完成挂牌上市。华润置地计划募资39亿港元，已选择聘任建银国际、中金、花旗及高盛为保荐人。
　　综上可见，物业行业步入发展快车道。为何这么多物业企业会选择在此时上市？业内人士认为，物业管理行业已迎来最好的资本时代，预计未来两年将进入集中爆发期。不过，也有业内人士提醒，未来两年，资本市场对物业企业的投资会回归理性，中小企业千万不要盲目跟从和随波逐流。“疫情来时，对物业企业是‘危’也是‘机’。”某物业企业高管对记者透露，好的物业企业能把握住机会，重新审视物业的角色，在服务上下功夫，真正可以从过去地产企业的附属品成长为未来空间广阔的独立运营的物业品牌，这也是房企忙于分拆物业企业上市的动因。
股市表现亮眼
　　2014年，彩生活在港股上市，成为内地首个上市的物业公司。2014年到2017年期间，每年只有1-2家物业公司，包括中海物业、绿城服务等4家物业公司陆续在香港上市。
　　从2018年开始，物业公司上市步伐加快。2018年初，A股诞生首家物业上市公司南都物业，随后新大正等物业公司陆续在A股上市，碧桂园服务、佳兆业美好等物业公司相继在港股上市。
　　尽管疫情期间股市波动较大，但是物业服务板块却表现亮眼。记者梳理发现，2月份，有9家物管公司发布了正面盈利预告，其中预期同比增幅超过50%的有7家，更有3家预期同比增幅超过80%。
　　比如，碧桂园服务公告称，预期2019年度集团综合纯利及股东应占溢利同比均有超过50%的增长；雅生活服务公告称，预期2019年度集团利润总额及股东应占利润同比增幅分别不低于50%及45%；新城悦服务公告称，2019年度归属公司权益持有人的合并净利润同比增长至少80%；滨江集团公告称，预期2019年度归属于公司权益持有人的合并净利润同比增长超过50%。
　　基础物业和增值服务是物业服务企业上市能否获得高估值的两大关键。中指研究院物业事业部总经理牛晓娟表示，资本市场最看重物业服务企业的管理规模，无论对于基础服务收入，还是多种经营服务收入来说，规模是一切的基础。其次，盈利能力也是资本市场看中的最重要指标之一。第三是高成长性，物业服务企业是否有充足的储备，是否有强大的市场拓展能力，是否有技术、管理方面突出的能力，是否有特色等，都是非常关键的因素。
深挖“护城河”
　　社区是城市治理的基本单元，如今也是疫情防控的第一线。此次疫情中，物业发挥出的桥梁纽带作用，为全面抗疫提供了有力保障。与此同时，物业管理的差距也在疫情期间凸显，社区治理更是极大地考验着物业企业的管理能力。
　　“过去，一直对物业的‘最后一百米护城河怎么去挖’探讨颇多，这场疫情考验了物业企业，有机会能够挖深‘护城河’。”中国指数研究院常务副院长黄瑜表示，此次疫情期间，物业服务企业抗周期、抗风险、政策支持等属性显著体现，不仅赢得客户认同，为物业费收缴与定价奠定基础，而且智能运用推广，服务模式转变，也为社区增值服务发展提供契机，因此资本市场对物业企业价值高度认可。
　　“在疫情中积极作为的物业企业，将加深业主信任感，为家政、居家服务等最后一公里的服务场景建立强连接。”易居研究院智库中心研究总监严跃进认为，这种信任和强连接将与基础服务的物业费收缴率正向相关，同时也利于培养增值性服务消费习惯，线上引流效果明显有利于后期“宅经济”类业务嫁接，开拓物业收入的新渠道，为其在资本市场的估值加分。
　　58安居客房产研究院首席分析师张波表示，国内物业公司本身的运营模式正在不断成熟，物业公司规模随着增量市场的不断扩大而同步扩大。物业公司对于人们安居乐业起到的作用不容小觑，这次疫情让民众对于物业公司的关注度明显提升。从未来发展来看，一方面，优秀的物业公司对于小区的保值增值将起到更重要作用；另一方面，物业企业未来在市场上的地位会不断提升，并且将产生更多大型优秀品牌物业。