本报西安讯(记者徐文智)为进一步提振消费信心,激发市场活力,推动企业复工复产工作,推动西安打造高品质放心消费示范城市,近日,陕西省西安市放心消费创建工作办公室在西安市高新区举行“市级放心消费示范单位表彰活动”,为17家“市级放心消费示范单位”进行了授牌。
近年来,西安市市场监管局聚焦民生热点难点,以创建示范活动为平台,坚持标杆引领、以点带面、整体推进,不断健全工作机制,加大维权工作力度,提升消费者维权意识,积极营造安全放心的市场消费环境。截至目前,全市共创建放心消费示范单位548家,创建餐饮服务食品安全示范街区54条,创建食品小作坊示范户300户、放心肉菜示范超市40家,在农贸市场、企业、景区、学校、电商等经营主体建立了“消费维权服务站”927个。
在疫情防控期间,全市市场监管系统扎实开展保价格、保质量、保供应、保安全行动,出动执法人员约12万余人次,检查农贸市场、超市、餐饮单位和电商平台12万余家次,依法处理消费者投诉2万余件;在“3·15”期间,发布《告电商经营者和网购消费者提醒书》,提高消费者自我保护和维权意识;及时出台支持复工复产7类43条举措和《支持小微企业、个体工商户健康发展20条措施》,发布《农贸市场建设与运营管理规范》等8项标准,帮助企业提升质量管理水平、解决消费投诉难点问题,指导企业健全快速投诉处理机制,确保让老百姓买得放心、用的放心、吃得放心。
现场活动后,参会人员围绕企业复工复产后经营情况、放心消费创建工作开展情况进行了交流。