本报长沙讯(记者余知都)当前直播带货存在哪些问题?网络消费侵权维权难点在哪儿,有什么解决对策?《网络交易监督管理办法》出台的主要原则和内容是什么?11月9日,湖南省消费者委员会联合湖南省律师协会共同举办网络交易消费者权益保护研讨会,探讨网络交易中的消费者权益保护法律问题,营造诚信和谐的市场交易环境,同时对《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》提出修改意见。
湖南省市场监管局副局长李沐指出,网络交易就像一把“双刃剑”,消费者在享受更加方便快捷的消费方式时,知情权、安全权、公平交易权、求偿权受到损害,价格欺诈、虚假宣传、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、发货迟缓、退换货难等问题频频发生,这对我国现行的法律制度提出了新的要求。建立和完善法律法规,规范网络交易环境,保护消费者的合法权益,势在必行。
在研讨环节,虎牙直播平台法务部总监李文以《直播带货中的消费者权益保护》,中南大学法学院副院长、教授刘益灯以《网络消费侵权的新形式、维权难点和解决对策》,湖南省市场监管局网络交易监督管理处处长熊晓甦以《<网络交易监督管理办法>解读》为题发表演讲,分别从不同角度就网络交易行为的消费者权益保护工作与参会代表进行分享,并获得大家一致好评。
在互动环节,部分参会代表就网络交易消费者权益保护以及《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》发表了意见。