本报讯 为了加强市场监管，切实维护消费者的合法权益，提升在线财商教育行业规范化服务水平，促进行业健康发展，1月15日，由中国消费者报社主办、中国成人教育协会财商教育专业委员会协办的财商教育行业《诚信自律倡议》发布会暨座谈会在北京召开。来自市场监管部门、中国消费者协会、北京市消费者协会、北京大学经济学院、中国社科院金融所、北京市律师协会消费者权益法律专业委员会、微淼商学院的领导、专家、学者出席会议，就在线财商教育行业的市场监管、消费者权益保护、行业乱象治理等热点话题进行了深入探讨。
　　据记者了解，自2006年起，国家有关部门先后发布了一系列政策，如《关于加强学校保险教育有关工作的指导意见》《中国金融教育国家战略》《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《推进普惠金融发展规划（2016-2020年）》等，涵盖保险、金融教育等方面，旨在推动财商教育的普及。
　　财商教育火爆，让人们意识到理财不仅是一项技能，更是一门必修课。但是，在各财商教育平台迅猛发展的同时，侵害消费者权益的现象时有发生，妨碍了财商教育行业的健康有序发展。比如，有的机构假借培训之名，售卖高价理财产品；有的机构以代客理财的名义，替学员进行理财投资，让学员承担高风险；有的巧立名目，收取额外费用，甚至利用学员对金融知识的匮乏，向学员借钱、集资，严重扰乱了财商教育行业的秩序。
　　对此，中国消费者报社副总编辑杨力军表示：“中国消费者报社长期以来非常关注教育培训市场，特别是在线教育培训市场。为维护消费者权益，规范财商教育行业的发展，组织此次财商教育行业《诚信自律倡议》发布座谈会，目的就是直面财商教育的痛点，听取各位专家、学者的意见、建议，督促行业从业者诚信经营，自查自纠，将服务做好做优，推动行业规范化发展。”
　　随着金融产品的创新发展，财商教育对消费者具有重要意义。财商教育机构只有正确处理好跟消费者之间的关系，才能够走得更远。
　　中国消费者协会消费指导部主任任静建议，企业应该把消费者利益放在首位，从售前、售中、售后三个方面切实保障消费者的合法权益。像微淼商学院这样的头部财商教育企业更应该做出表率，把企业好的做法推广发展成行业标准，促使行业更加健康发展。
　　北京市消费者协会秘书长杨晓军表示，企业应该诚信经营、合规经营，为消费者提供畅通的投诉通道，倡导正能量，这样才能达到良币驱逐劣币的目的。
　　北京大学经济学院副院长锁凌燕、北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云、中国社科院金融所金融科技研究室主任尹振涛从学术、法律、金融等角度深入探讨了财商教育的重要性，以及目前行业发展的痛点和难点，为如何推动行业规范有序发展提出了建议。
　　在活动现场，由财商教育行业头部企业微淼商学院发起的《诚信自律倡议》正式发布，其内容涵盖宣传推广、合同签署、课程团队、图文资料、学员个人信息安全、退费服务、行为规范等各方面，号召财商教育机构做到“四不”，即不卖理财产品、不卖保险、不荐股、不代客理财。
　　微淼商学院联合创始人、CEO王楼楼表示：“健康的行业离不开市场监管和企业自律，完善的法律法规与行业规范是财商教育行业发展的基本保障，它不仅能让企业行得更稳、走得更远，还能让企业在用户中树立良好的口碑，让企业与行业一道健康发展，开拓更为广阔的发展空间。微淼商学院作为财商教育领域的头部品牌，有责任发挥行业示范作用，带动更多同业者规范运营，推动行业加速走向规范。”
　　据王楼楼介绍，《诚信自律倡议》以微淼商学院高度自律的教学服务为蓝本，从宣传推广、合同签署、课程团队、图文资料、学员个人信息安全、教学服务规范等多个方面为行业提供执行参照，力求最大限度地保护消费者的合法权益。
　　中国成人教育协会财商教育专委会秘书长沈宗洲表示：“《诚信自律倡议》直面行业存在的挑战与问题，有助于督促从业者自我回顾、自查自纠，及时发现和纠正存在的问题。只有围绕客户需求这个核心将产品和服务做好，才能巩固财商教育的成果，将行业推升至新的高度。”