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●中国消费者协会消费指导部主任任静
企业应把消费者利益放在首位
作者:孙蔚
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      随着经济的发展,越来越多的人在日常生活中会接触到各种金融产品,并感受到个人财商培养的重要性。如今,不法商家利用部分消费者财商低的弱点,进行不法活动,侵害消费者的合法权益,给金融市场甚至给整个社会都带来了不安定因素。财商教育行业的良性发展,对消费者来说是一个利好。建议财商教育企业把消费者利益放在首位,从售前、售中、售后三个方面切实保障消费者的合法权益。根据消费者的需求和现状,财商教育企业应在售前保证教材、课件等合法合规,在售中要及时收集学员反馈,并在售后通过各项服务措施和承诺来保证消费者的权益。

  

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