如今,在线财商教育正迎来前所未有的发展机遇,市场需求高涨,各类平台如雨后春笋般涌现出来,财商教育已经成为国内新的消费热点。
值得注意的是,在财商教育平台迅速发展的同时,许多事关消费者权益保护的问题也逐渐浮出水面。首先,强制性的格式合同文本是教育培训行业的共性问题。其次,财商教育行业存在一些独有的问题和特点,比如有些机构借培训之名售卖所谓高收益的理财产品、保险、股票等,有的老师代客理财,让学员来承受投资风险。最后,有的机构巧立名目,收取各种各样的额外费用,以有偿指导投资为名向学员收取投资咨询费,甚至向学员借钱、集资,严重扰乱了财商教育市场秩序。
这些乱象导致消费者投诉量持续上升,消费者权益难以得到保护,既不利于整个行业的健康发展,也不利于经济秩序的稳定。财商教育行业还有很长的路要走,需要媒体、行业主管部门以及像微淼商学院这样的头部企业共同探索,积极实践,切实维护好消费者的合法权益,不断提升消费者的满意度,加快行业信用体系建设,促进财商教育行业健康发展。