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●北京市消费者协会秘书长杨晓军
诚信自律的企业越多越好
作者:孙蔚
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      在新时代经济业态越发多样性的环境下,由于新事物层出不穷,消费者在维权方面产生了一定的恐慌和困惑。作为消费者组织,我们希望企业能够诚信经营、合规经营,畅通投诉通道,诚信自律的企业越多越好。
  财商教育行业的健康发展需要社会各界共同参与,应在倡导诚信的企业和从业者的带动下,形成良币驱逐劣币的消费环境。未来,我们可以跟中国成人教育协会财商教育专业委员会建立绿色通道,把来自消费者的投诉及时地反馈给行业,也可以跟中国消费者报社合作,针对财商教育行业开展体验式调查和认知调查,切实了解消费者的需求。
  另外,我们可以跟倡导诚信经营的企业共同开展消费者教育,推动行业标准化进程,把《诚信自律倡议》进一步发展成团体标准,并以此作为一把尺子,助力消费纠纷的解决。

  

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【第 4 版:专题】
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·诚信自律的企业越多越好
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