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记者手记
惠民保要惠民更要护民
作者:聂国春


      新冠肺炎疫情发生后,人们对健康保险的保障焦虑明显增加。与纯商业性质的医疗保险保费不菲、保障不高、门槛不低相比,惠民保的保费一天几毛钱,理赔额度最高超百万元。正是凭着惠民的特性,惠民保产品受到了消费者的热捧。比如,2021年4月末上海推出的沪惠保,截至6月初投保人数已超过了600万人。
  应该说,惠民保给人们带来了“真金白银”的好处。但是,一些险企也正是盯上了这一点,在他们的产品宣传中,“低价”是核心宣传要素,并成为其跑马圈地的“利器”。然而,记者查询发现,多数惠民保产品包含“明年会根据今年项目的运作以及服务情况考虑投保政策和费率”等内容描述,这意味着惠民保的低价并非一成不变。
  同时,对于保险最重要的保障功能,很多惠民保产品语焉不详。例如,多数产品都设置了2万元的免赔额,很多投保人对此并不知情。再比如,惠民保大多是报销型的,花多少报多少,并不能重复报销。可是,有些城市推出了多个惠民保产品,消费者以为投保越多保障越全,导致多花了冤枉钱。
  在理赔方面,“每年交49元(或59元、69元),就能保障200万,300万的医疗费用”的宣传虽好,但陷阱却隐藏在保险条款中,有的“既往症不赔”,有的甚至 “既往症的相关症状也不赔”,有的则称“有高血压、肝硬化等疾病史不能承保”。
  因此,惠民保产品绝不应让消费者“闭着眼睛”投保,而应该注重维护消费者权益,保护消费者的知情权、求偿权和信息安全权。一句话,惠民保既要惠民,更要护民。 (聂国春)

  

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【第 3 版:理财】
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