本报南宁讯(记者顾艳伟)近日,广西市场监管局钦州保税港区工商局约谈电商经营者,要求其严格规范经营行为,以质优价廉的商品提升消费者满意度和安全感,助力平安广西建设。
据悉,钦州保税港区是广西较大的进口红酒和进口食品保税区,辖区内比较活跃的电商经营者有37户。此前,曾发生进口红酒商不当利用网络促销引发群体投诉,以及食品广告涉及疾病治疗功能的消费投诉。“网络不是法外之地。”钦州保税港区工商局副局长谢天闻说。该局为此以“加强消费维权意识,规范网络经营行为”为主题,约谈了辖区内8户比较活跃的电商经营户。并采用“以案说法”的形式,指导经营者进一步规范网络促销、广告发布、商品宣传等销售行为,积极主动处理消费者投诉,全面保障消费者合法权益。
在约谈中,钦州保税港区工商局通报了本地区电商企业网络经营监管情况,宣讲了《广告法》《电子商务法》《网络交易管理办法》《合同违法行为监督处理办法》等法律法规,就经营者现场提出的疑问进行了解答。
被约谈的电商经营者表示,将积极配合市场监管部门,严格依法规范经营,更好地履行企业的社会责任,助推平安广西建设。