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向消费领域中的憋屈事说“不”
吉林省公开征集“不公平合同格式条款”线索
作者:李洪涛

  本报长春讯(记者李洪涛)“线下课只能转线上课”“私教离职了,给你换个教练,退款不行”“本餐厅必须扫码点餐”“想退费?可以,但要扣除各项费用”……您是否在消费中遇到过类似的憋屈事?6月7日,吉林省消费者协会向社会公开征集消费领域“不公平合同格式条款”线索。
  据吉林省消费者协会秘书长周文军介绍,为共促消费公平,吉林省消协将组织开展不公平合同格式条款点评活动,深入挖掘消费领域存在的不公平合同格式条款,通过劝喻、约谈、公开曝光、监督建议、提起诉讼等手段推进经营者有效改进。
  不公平合同格式条款是指经营者以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。其目的是免除经营者法定义务、赔偿责任、违约责任,限制消费者的知情权和解除合同的权利等。
  重点征集领域包括汽车销售、网络交易、老年消费、农村消费、家庭装修、商品房销售、餐饮服务、教育培训、家政服务、美容美发服务、摄影服务、银行保险服务、旅游服务、快递服务、预付式消费、基础公共服务(包括水、电、燃气、交通、通讯、有线电视、供暖等行业)和个人信息保护等17个消费领域。线索征集时间:6月10日—7月10日。

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