北京保险业协会发布台风暴雨灾害保险服务倡议第4版:市场 2023年08月09日中国消费者报

　　本报讯（记者聂国春）近日，北京保险行业协会发布关于做好“杜苏芮”台风暴雨灾害保险保障服务倡议书。倡议各公司要按照“应赔尽赔、能赔快赔”的原则，开通理赔绿色通道，依法合规简化理赔手续，优化理赔流程；充分利用无人机、远程视频等科技手段第一时间了解受灾情况，快速查勘定损，全力缩短理赔时效。
　　倡议书号召各会员单位切实把保障人民群众生命财产安全放在第一位，科学精准做好灾害应对和查勘理赔服务工作，积极协调总公司科学调配理赔服务资源，选派专业骨干，增派施救车辆，确保理赔工作高效有序开展，充分发挥保险风险减量和损失保障的专业优势。积极发挥行业合力，必要时实施无差别救援服务，为消费者提供有速度、有温度、有态度的高质量保险服务。
　　倡议书称，各公司要注重对防灾减损和重大灾害理赔事件的总结工作，强化风险研判，进一步加强对投保群众和企业的临灾预警和风险提示，要认真检视防灾减损工作中暴露出的服务能力不足、风险保障不全等短板，持续健全多元化的保险保障体系，加大行业风险减量和损失保障功能的宣传力度，不断提升社会公众和企业运用保险机制防范化解风险的意识和能力。