本报讯（记者聂国春）中国保险行业协会日前发布《关于保险业全力做好防汛救灾服务的倡议书》，号召全行业全力做好风险排查、灾害救援、查勘理赔等服务工作。
　　一是进一步提高政治站位，切实履行保险社会责任，把开展防汛救灾和保险理赔服务作为行业当前最为重要的政治任务来贯彻好、落实好，切实发挥保险风险减量服务的专业优势，助力灾后生产生活秩序恢复，夯实经济稳定运行基础。
　　二是进一步强化理赔服务，不断加大预赔工作力度，倡议保险公司特事特办，加快理赔进度。坚持客户为先，重大灾害发生后，要畅通理赔绿色通道，最大限度简化大灾理赔单证，大力推行简便化、线上化的服务方式，加快理赔结案进度。要坚持“能赔尽赔、应赔尽赔，合理预赔”的基本原则，尽快帮助受灾群众和企业恢复正常生产生活秩序。保险业协会倡议保险公司建立协商机制，统一理赔标准，坚持急事急办，加大预赔付力度。对人员伤亡和损失情况相对确定的案件，要主动靠前服务，尽可能提高预赔付比例，充分体现保险温度。
　　三是进一步做好风险减量，全面助力防灾减灾工作。保险业协会倡议保险公司高度重视风险减量服务工作，制定应急服务预案，做好灾害预防风险提示；高度关注风险管理薄弱环节，做好灾前风险排查工作。主动协助相关部门做好车辆停驶和交通要道等预警提示。
　　四是进一步加强合作协同，迅速建立信息共享机制。倡议保险公司迅速与受灾地区相关政府部门沟通，建立联动机制。充分调动系统内跨区域理赔资源和专业力量，准确获取城乡建筑物、农田、车辆等保险标的的受损情况，扎实做好赔付工作；要充分调动公司外部合作理赔和服务资源，积极加强与受灾地区的农业农村、公安、交通运输等部门协调配合，及时获取受灾受损的证明文件；要配合各级政府部门“特事特办、急事急办”的需求，尽快进场勘察，做好预赔付工作；要与受灾地区建立数据共享机制，及时获取相关信息，做好理赔信息统计、报送工作。
　　五是进一步加大宣传力度，认真做好舆情应对管理。要严格工作程序，严禁借理赔之名进行商业炒作。同时，要结合自身业务实际，准确解读保险业在防汛救灾风险减量服务、保险保障、资金补偿、恢复生产生活等方面的重要作用，普及保险知识，提升公众认知程度。