■王文郁
近日,辽宁省沈阳市内著名旅游景区沈阳故宫和张学良旧居,在“双节”过后又迎来了一波客流高峰。这缘于沈阳市为感谢市民礼让外地游客、弥补大家假日未能出行的遗憾,连续5天每天邀请5000市民免费游两处景区。
沈阳在“双节”之后为礼让之道作注脚,诠释了进一层的深义——为城市作贡献的市民理应收获回报,为继续发展旅游业做坚实铺垫。
据文化和旅游部数据中心测算,“双节”8天假期,国内旅游出游8.2亿多人次,同比增长71.3%;实现国内旅游收入7534.3亿元,同比增长129.5%。文化和旅游行业恢复势头强劲,拉动消费成效显著。靓丽的成绩单背后,是全国各地发展旅游市场的政策措施强力背书,沈阳文旅部门为应对客流高峰提倡本地市民为外地游客“让客”“让景”是其中之一。
每逢重要节假日,越是著名的热门景区景点越容易人满为患。“让路于客、让景于客”,呼吁本地市民尽量“让”行,是推动旅游市场更好发展的一次创新实践;给外地游客指路引路、介绍家乡的美景去处、推介地道的小吃美食,用浓浓的人情味儿撩旺城市烟火气,是一个城市有效应对旅游客流集中进入的大考;实施预约登记购票、发布游客预订信息等措施指引,在一定程度上缓解了客源拥堵,提高了旅游的舒适性……缓解假日高峰期“路堵”“人挤”造成的旅游难,还需要更多切实有效的“组合拳”。
一个城市的旅游资源,是这个城市的有形资本,带来的无形财富是旅游收入,关乎城市的发展,既属于这座城市,也属于城市中的每个人。均衡节日假期客流,号召本地市民尽量避开易造成拥堵的热门旅游景区景点,是城市的主人为城市的发展所作出的贡献。老话说“剃头的挑子一头热,做事做人不长久”,将“让客”“让景”的礼让之道传递下去,实现爱人者人恒爱之、敬人者人恒敬之,还要在“普及性”和“惠众性”上做好文章,令“为众人抱薪者”同样感受到众人所带来的温暖。笔者认为沈阳市的做法无疑开了很好的头,让爱心受到尊重。
国务院办公厅日前印发的《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》提出,从供给和需求两侧、国内和入境两大市场、市场和政府两端综合施策,为破解当前制约旅游消费进一步增长、影响旅游业高质量发展的难题与瓶颈提供了方向和路径。旅游业承载着人民对美好生活的向往,品质化旅游消费不仅需要有效扩大优质旅游产品和服务供给,也需要改善旅游目的地的生活环境、优化目的地消费环境。推出更多的对遵循礼让之道的答谢举措,为强化实施综合施策、协同推进旅游业高质量发展、释放旅游消费潜力提供了新思路。