为进一步维护金融消费者合法权益，提升消费者金融素养和金融安全意识，农行江西省分行以“3·15”国际消费者权益日为契机，在3月5日至18日期间，集中开展“3·15”金融消费者权益保护教育活动。
　　精心筹备，统筹推进宣教活动。为高效推动活动开展，农行江西省分行成立专项工作组，制定专项活动方案，明确各业务条线、各二级分行活动责任，并在活动开始前，制定各层级行详细的活动计划，有效压实各层级宣教责任，有序推进活动开展。
　　线上+线下，扩大宣教覆盖范围。坚持以网点作为宣教活动主阵地，全行680家线下网点、6000余名网点员工参与线下宣教活动。在厅堂内，通过海报机、LED屏播放活动海报、视频、口号，向客户发放宣教手册和折页。各网点积极深入周边社区、商圈、企业、学校等，主动外拓开展宣教工作。除发挥线下传统宣教优势外，还制作了系列“金融小课堂”“红色金融史”“风险提示”“中国色农行景”等原创漫画、动漫。许多农行员工根据工作经历，自主原创拍摄了系列反诈宣教短视频，作品通过农行公众号、新媒体进行传播，线上线下已累计触达金融消费者300余万人。
　　精准聚焦，活动内容主题鲜明。针对“一老一少”、新市民等特殊人群，开展主题特色鲜明的宣教活动。农行南昌东湖支行走进东湖区社会福利院，宣教反电信网络诈骗相关知识和案例，努力提高老年人群体金融安全及反诈意识。农行南昌青山湖支行、高新支行、赣江新区支行先后走进江西师范大学、南昌工程学院、江西电力职业技术学院，针对大学生群体开展征信、理财等金融知识宣讲，努力提升大学生诚信文化意识和防电信网络诈骗能力。农行景德镇昌江支行以妇女节为契机，组织妇女群众开展反洗钱、反假币、国债、理财等为主题的宣教活动，努力提升科学理财意识和能力。
　　系列活动的开展，有效普及了金融消费者八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解等金融知识，有效弘扬了诚信文化，引导消费者科学理性投资，帮助广大消费者强化维权意识和能力。农行江西省分行还将继续坚持以人民为中心的价值取向，努力提升金融消费者获得感、幸福感、安全感，不断营造“学金融、懂金融、用金融”的良好氛围，为提升消费者金融素养和风险防控能力、构建和谐健康金融消费环境贡献农行力量。
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