本报长沙讯(记者余知都)为切实保护未成年人健康成长,抵制不良经营和消费行为,9月23日,湖南省市场监管局、省消保委联合发布消费提示,呼吁社会关爱未成年人健康成长,共同抵制针对小学生的赊账消费行为。
赊账是消费者在购买商品时可以延长付款时间的商业行为,对商家而言,可以吸引更多的顾客,增加营收,提高销售量。赊账消费行为多发生在买卖双方彼此熟悉且信誉良好的熟人之间,然而,近期有消费者反映,个别小学校园周边出现针对小学生的赊账消费现象。一些无良商家为了牟利,让小学生赊账消费,事后商家向家长讨取欠款,由此引发纠纷。
湖南省市场监管局、省消保委表示,赊账消费对小学生成长影响极坏。小学生的认知水平和自控能力有限,他们很容易受到诱惑导致出现赊账消费的情况。小学生一旦陷入赊账消费,将对其成长造成严重的不良影响。一是赊账消费容易形成不良的消费习惯。不考虑自己的实际支付能力而赊账消费,未来可能难以形成健康的消费习惯。二是影响学生学业和心理健康。赊账消费导致的纠纷,可能让孩子心理上产生焦虑、压力等负面情绪,不仅会影响孩子的学习成绩,还可能对他们的心理健康产生影响。三是由此带来道德风险问题。小学生可能会在无意识中形成不负责任的消费观念,阻碍诚信意识、责任感的树立与形成。四是小学生的赊账行为一般没有得到家长的认可,一旦开始赊账,容易在赊账消费中陷入困境,造成心理上的负担,甚至导致过激或违法行为。
湖南省市场监管局、省消保委指出,社会各界要积极抵制未成年人的赊账消费行为。作为孩子成长第一责任人的家长,应采取多种措施来引导和管理,帮助孩子建立健康的消费观念。一是做好教育引导,可以通过现实生活中的例子,帮助孩子了解赊账风险,让孩子认识到债务的负担和责任;二是与孩子保持良好的沟通,了解他们的需求和消费情况,及时发现并处理潜在问题;三是培养孩子的储蓄习惯,帮助孩子设立储蓄目标,鼓励他们通过储蓄购买想要的玩具或用品,让他们体验储蓄的乐趣与成就感。
同时,学校的管理与教育至关重要。一是要加强对学生消费观念的教育,通过课堂教学和课外活动,帮助学生了解赊账消费可能带来的负面影响,从而树立正确的消费观;二是学校可以制定校园内的消费规范,禁止学生在学校周边商店进行赊账消费;三是监督校园周边的消费行为,确保没有商家向小学生提供赊账服务,并建立机制,让学生、家长和教师能够反映赊账消费的情况,并及时反馈和处理相关问题;四是与家长保持沟通,介绍学校在这方面的措施,并鼓励家长在家庭中加强对孩子的消费教育;五是关注学生心理状况,及时提供心理上的支持,帮助他们解决实际问题;六是通过校园文化活动和宣传,倡导健康的消费观念,营造支持良好消费习惯的校园环境。
校园周边的经营者更要承担起主体责任,遵守法律法规,强化商业道德,避免通过诱导小学生赊账来盈利,自觉拒绝学生们的赊账消费要求。
湖南省市场监管局、省消保委指出,根据相关法律规定,商家在家长不知情的情况下,赊账给小学生构成的债权债务关系,不受法律保护。若出现纠纷,家长无法与商家沟通一致,可以拨打12345市民热线投诉。