图：工作人员向老人发放防骗宣传材料。 厦门市市场监管局供图
　　本报福州讯（林凌 陈琼英 记者张文章）8月11日，记者从福建省厦门市湖里区市场监管局获悉，该局在全市创新推出养老机构“护老联络员”机制，在10家养老机构设立“监管前哨”，聘请护老联络员，增强养老机构与市场监管部门之间的信息互通与协作配合，提高对涉老违法行为的预警和处置能力，切实维护老年人的消费安全和健康权益。
　　据介绍，护老联络员将承担“监管前哨”职责，协助湖里区市场监管部门及时发现涉老欺诈行为，任期1年。联络员一旦发现可疑线索或接到老年人投诉举报，将立即通过该局建立的“涉老投诉举报快速通道”向所属市场监管所联系人报告，并协助调查处理。湖里区各市场监管所指定专门联系人，负责接收并快速处理涉及养老机构的各类线索，建立健全快速响应处置机制，确保投诉渠道畅通无阻。
　　在近日举办的湖里区护老防骗行政指导会上，湖里区市场监管局为10名护老联络员颁发聘书，并给护老联络员系统讲解药品、保健品虚假宣传的常见套路，包括虚构“专家认证”、夸大食品功效等典型套路。同时，10家养老机构管理人员共同签署《规范经营承诺书》，向社会公开作出承诺：不在任何渠道夸大服务内容、虚构设施条件或伪造资质荣誉；在经营场所显著位置公示价目表，明确标注服务项目、收费标准及退费政策，落实明码标价；不强迫老年人购买药品、保健品等与养老服务无关的商品。
　　据悉，今年以来，湖里区市场监管局进一步加强养老服务市场的监管。针对老年人药品、保健品虚假宣传等问题进行专项检查，有效防范和打击针对老年人的药品、保健品虚假宣传等违法行为。同时，湖里区市场监管局开展护老防骗“五进”宣传活动，深入社区、商超、药店、公园广场及养老机构，累计发放《护老防骗指南：药品、保健品虚假宣传陷阱识别全攻略》3000份。这份通俗易懂的宣传手册详细拆解“免费体验”“亲情营销”等骗局套路，帮助老年人识别“包治百病”“无效退款”等虚假话术。
　　湖里区市场监管局提醒老年人，选购保健品认准“蓝帽子”标识；警惕“专家义诊”“免费旅游”等陷阱；保留好消费凭证；遇到虚假宣传，立即拨打12315维权。