图一：在茶社，消费者扫码开门。
图二：茶社没有人工服务，但茶友们收获的是“我的地盘我做主”的放松体验。
■本报记者 李建 文/摄
　　网上预订，扫码开门，在线支付；没有茶艺师专业的服务，却有不被打扰的悠闲快意。《中国消费者报》记者近日在河北省石家庄市走访发现，无人茶社带来的新型休闲消费模式正收获越来越多消费者的喜爱。
　　跟随着石家庄万达广场火车头步行街熙攘的人流，记者沿万达钟楼东行200米，找到了一家“隐居”于此的24小时开放的无人茶社——无闲事共享茶社。
　　沿碎石子点缀的石板甬道踱步前行，两侧包间门口悬挂的“清欢”“手谈”“无晴”“小窗”等房间铭牌透着闲适清雅。透过几扇暂时开着的房门，记者看到“秋月”包间的木质矮桌、藤编饰品简约别致，“小窗”沙龙包间的木质长桌上摆放着全套茶具和纸笔，而场地宽敞、能容纳10余人的“围炉”包间里，围炉煮茶区、休闲游戏区排列有序。
　　若无闲事挂心头，便是人间好时节。茶社负责人张素芳告诉《中国消费者报》记者，茶社的名字正是出自南宋慧开禅师《颂平常心是道》中的这句诗。而以“无闲事”命名茶社，是希望能为顾客营造一个悠闲自在兼具私密性的消费环境。
　　据张素芳介绍，无闲事共享茶社共有12个包间，充分考虑了不同场景的休闲需求，既有可容纳1至4人品茶的私密空间，也有可供七八人小聚的包间，包间里热水壶、过滤饮水器、茶叶、零食等一应俱全；两小时起约，每小时价格十几元至三十几元不等。消费者通过微信小程序搜索到茶社后，可以自助下单选择空间、预约付款、结算离店等。而店里则会根据线上预约情况，合理安排时间对茶具和房间进行消毒保洁等维护。
　　在万达广场附近某公司就职的林晓是这家无人茶社的常客。她对记者表示，与传统茶社相比，这里虽然需要自助煮水泡茶，但胜在无人打扰，心理上更放松，是个让人感觉更从容安静的社交空间。
　　已经在该茶社成功举办了3次沙龙的某咨询公司总监弓树办了张茶社的年卡。他告诉记者，以前一直想在公司设置类似的聚会活动场地，但装修布置、日常管护等成本加起来太高，不如有需求时在这里预约个包间合算。
　　《中国消费者报》记者了解到，大约从2017年开始，在武汉、青岛等地就出现了类似无闲事共享茶社这样集休闲、商务、沙龙等功能于一体的无人茶社。今年以来，不少无人茶社在保留原有品位、调性的同时，还努力向年轻人的消费需求靠拢，增配了桌游、投影、剧本杀道具等，打造“潮玩社交”等聚会场景，满足消费者多元化需求。
　　中国消费者协会专家委员、对外经济贸易大学法学院教授、消费者保护法研究中心主任苏号朋表示，无人茶社等线上与线下相融合的自助式新型消费模式，迎合了消费者对更强私密性、更多灵活自主选择等个性化服务需求。作为一种新的消费业态，鼓励大家尝试和体验。
　　不过，无人化与私密性本身也具备双刃剑效应，比如可能出现消防与人身安全问题，以及私密空间隐匿非法活动等隐患。苏号朋认为，诸如此类的问题是包括共享茶社在内的所有“无人模式”都要直面的问题，需要从合规经营、动态监管以及行业运营标准、适配监管细则等方面协同共治，在探索中不断完善发展，以保障消费者能够安全地享受“无人模式”的自由与闲适。