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“湾区认证”推动民宿高质量发展
作者:刘晓 顾艳伟

  本报南宁讯(刘晓 记者顾艳伟)“这次出游,我们选择了有‘湾区认证’的民宿,这样的民宿让我相信服务和质量有保障,而事实也确实如此。”今年国庆假期,来自广东省广州市的消费者陈先生在广西壮族自治区阳朔县蜜棠亲子度假酒店留言簿上留言,反映出“湾区认证”正转化为实实在在的市场效益。截至目前,桂林市包揽广西民宿行业14张“湾区认证”证书,在民宿行业中树立了高质量发展的新标杆。
  今年8月,在荣获民宿行业首张“湾区认证”证书后,桂林民宿业开启了接轨大湾区高标准体系的新篇章。桂林市市场监管局积极宣传推广,推动“湾区认证”在短短1个月内实现从“首张”到“集群式发展”的跨越,并成功在阳朔举办了广西“服务认证宣传周”现场活动,引发了当地的民宿升级热潮。
  “没想到获得认证后,市场反响会这么热烈。”阳朔县蜜棠亲子度假酒店负责人表示,“在市场监管部门的大力宣传下,我们的入住率明显增长,现在成了许多同行前来学习的标杆。”如今,该酒店积极发挥引领作用,向同行传授经验,有效推动桂林民宿行业整体升级。
  “湾区认证”不仅是一张证书,更显著提升了企业的市场竞争力。市场监管部门走访发现,获得“湾区认证”的民宿在多项关键指标上表现突出:入住率同比提升10%,国庆假期尤为明显;在主流平台上,搜索排名平均提前8名,在线评分平均提升达15%。
  “认证带来的另一个显著变化是消费者信任度的提升。”桂林阳朔格格树饭店有限公司负责人透露,“许多消费者表示,他们关注到‘湾区认证’标志,并特别认可我们的质量信息公示和承诺赔付机制。服务承诺的公开化、透明化,让消费者对自己的选择更加放心。”
  “随着‘湾区认证’影响力的不断扩大,阳朔民宿正经历着从数量增长向质量提升的深刻转变。”桂林市市场监管局副局长李新强说。“湾区认证”为阳朔民宿带来了显著的品牌溢价,消费者愿意为认证保障的高品质服务支付更高价格,而民宿也通过提升服务品质实现了良性发展,构建起可持续的发展模式。

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