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3·15观点
网络适老化既要“放大镜”更要“防火墙”
作者:郭元鹏

  真正的适老化,应当是“放大镜”与“防火墙”的双向奔赴。放大字体、简化操作,是为了让老年人“能用”;搭建安全防护体系,是为了让老年人“用得安心”。适老化模式需要升级为兼具AI防护功能的“银龄守护模式”,通过智能过滤风险信息、及时发出安全预警、联动家庭形成防护网,从源头为老年人规避风险。
■郭元鹏
  “现有的适老化改造相当于给老年人提供了一面‘放大镜’,当诈骗、谣言等信息被放大字体、清晰地呈现在老年人面前时,风险非但没有降低,反而被放大了。”今年全国两会期间,全国人大代表冼汉迪的一番话,点出了当前适老化改造的隐忧。当前1.61亿银发网民需要的不只是“放大镜”,还亟待建立一道能够识别风险的“防火墙”。(据红星新闻报道)
  当互联网的触角延伸至每一个家庭,越来越多的老年人跨过数字鸿沟,走进便捷的数字生活。为了让老年人更好地适应线上世界,各类互联网平台纷纷推出适老化改造,放大字体、简化界面、优化操作,这一系列看似贴心的举措,却没能真正守住老年人的用网安全。殊不知,适老化从来不是简单的字体放大,更不是只解决看得清、用得了的表面功夫。
  当前不少平台的适老化模式,核心只停留在界面优化上,禁用广告插件、简化操作步骤,却忽略了老年人较为薄弱的信息辨别环节。老年人对网络信息的甄别能力本就较弱,对新兴的诈骗手段也缺乏了解,尤其是当不法分子利用AI技术升级诈骗套路,用合成语音冒充亲友、用数字人推销虚假养生产品时,逼真的场景很容易突破老年人的心理防线。
  曾有老年人被AI换脸的“孙子”视频求助,几句焦急的哀求、一张伪造的诊断证明,就让老年人顾不上核实便匆匆汇款,这样的案例不在少数。这背后,不仅是老年人情感上的软肋被利用,更凸显出当前适老化改造的短板——只注重使用便利,却忽视安全保障。适老化的本质是让老年人在数字世界中获得尊重与保护,而不是让他们在看得清之后,反而更容易陷入诈骗与谣言的陷阱。
  真正的适老化,应当是“放大镜”与“防火墙”的双向奔赴。放大字体、简化操作,是为了让老年人“能用”;搭建安全防护体系,是为了让老年人“用得安心”。正如冼汉迪所建议的,适老化模式需要升级为兼具AI防护功能的“银龄守护模式”,通过智能过滤风险信息、及时发出安全预警、联动家庭形成防护网,从源头为老年人规避风险。
  适老化改造不能流于形式,更不能治标不治本。平台不能只满足于完成政策要求,而应真正站在老年人的角度,思考他们的真实需求与潜在风险。政策层面也应进一步完善引导,推动适老化改造从“界面友好”向“安全友好”升级。唯有如此,才能让每一位银发网民都能安心拥抱数字生活,让适老化真正成为守护老年人权益的暖心举措。

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