标准有边界,诚信无上限。食品企业应摒弃投机心态,正视标签标识的严肃性,做到标注透明、宣传务实。唯有守住法律底线与商业本心,市场才能健康有序,消费环境才能清朗安心。
■余明辉
最近,一款水蜜桃饮品引发消费者质疑。其外包装醒目印有“特选奉化水蜜桃”字样,但配料表前三位分别是水、白砂糖、果葡糖浆,水蜜桃浓缩汁排名第四,计算下来每瓶仅含0.01克。对此,商家回应称产品包装标识符合相关标准(据蓝鲸新闻5月27日报道)。
从现有信息看,当事企业认为产品符合相关标准,主要是指GB/T31121—2014《果蔬汁类及其饮料》与GB/T10789—2015《饮料通则》。根据这两项国家标准,该产品归类为水果饮料,要求总果汁含量达标,配料表按规定顺序公示。从条文字面看,该产品似乎做到了形式合规。然而,合规不等同于合理,达标不代表诚信。国家标准划定的是市场准入底线,绝不能成为企业玩弄信息差、诱导消费的挡箭牌。
我国《广告法》明确规定广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。《消费者权益保护法》也要求经营者向消费者介绍商品信息应当真实、全面。今年3月,市场监管总局专门印发通知整治“大字吸睛、小字免责”广告乱象,直指弱化不利信息、刻意误导消费者的营销行为。
从此次争议产品的包装设计来看,其恰恰触碰了监管红线。正面着力渲染“特选奉化水蜜桃”的产地与原料优势,利用国家地理标志产品的品牌价值吸引消费者,而配料信息、原料添加量则以小字、专业术语隐蔽标注,普通消费者难以快速换算、辨识真伪。这种选择性信息披露,已构成实质性误导。
奉化水蜜桃作为品牌价值超15亿元的国家地理标志产品,拥有成熟的品牌口碑与市场认可度。此次当事企业仅做痕量添加,产品风味基本依靠香精、添加剂调配,却高调绑定产地IP,以极低成本蹭取品牌溢价。此举不仅涉嫌滥用地理标志资源,也违背公平竞争原则,损害了区域公共品牌形象,更直接侵犯了消费者的知情权与公平交易权,容易使其在视觉诱导下作出误判。
更令人遗憾的是,这类操作并非个例。从NFC果汁到特选原料,不少饮品、食品企业已形成套路:用精美包装、特色原料概念制造消费联想,再依靠小字标注、专业术语规避责任。长此以往,只会不断消耗品牌信誉、扰乱正常市场秩序。食品饮品行业关系千家万户,标签是产品的脸面,更是诚信的标尺。企业遵守法规不能只停留在逐字对照标准条文,更要恪守商业伦理,敬畏消费者权益。仅满足于形式上的合规,刻意钻标准漏洞,终究行之不远。
标准有边界,诚信无上限。食品企业应摒弃投机心态,正视标签标识的严肃性,做到标注透明、宣传务实。唯有守住法律底线与商业本心,市场才能健康有序,消费环境才能清朗安心。