图：智享课堂下沉社区一线。 虹口区消保委供图
■本报记者 刘浩
　　记者近日从上海市虹口区消费者权益保护委员会了解到，为持续完善辖区老年消费者权益保障体系，精准回应银龄群体的健康消费需求，虹口区消保委依托与虹口区社区学院（老年大学）的战略合作，创新打造“小虹心·银龄健康消费智享课堂”系列消费宣教项目，构建“点单供给、多方联动、场景下沉”的银龄消费教育新模式。
筑牢品牌运行根基
　　2025年10月20日，虹口区消保委与虹口区社区学院（老年大学）签署合作协议，启动“小虹心·银龄健康消费智享课堂”共建项目，搭建起消费维权与老年教育协同的合作平台。今年3月10日，举办项目开班仪式暨首期大讲堂，创新推出“教育+维权+健康”三维融合模式，依托“小虹心”消费教育宣讲团的专家优势和虹口区社区学院（老年大学）的平台优势，精准推送宣教服务。
　　据虹口区消保委秘书长张兢介绍，“小虹心”秉持“老年人需要什么，课堂就讲什么”的理念，推出“点单式”课程预约机制，由银发群体按需选定授课主题，推动消费宣教从单向推送转为精准化供给。首期课程特邀上海市中西医结合医院专家，围绕养生消费误区、中医药日常调理等银龄消费热点进行授课，采用现场互动答疑、一对一咨询的授课形式，实现沉浸式科普。
创新科普宣传形式
　　为进一步拓宽“小虹心”消费宣教触达面，让项目优质课程资源走出老年大学主课堂，惠及更多银龄消费群体，项目启动以来，虹口区消保委持续将活动场景向社区一线下沉，尝试依托社区主题党日开展科普活动。
　　今年5月25日，第二期智享课堂落地嘉兴路街道虹叶居委会，上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院医生围绕夏季时令养生授课，讲解体质辨别、穴位保健、节气起居等养生知识，普及养生产品的消费常识。活动覆盖虹叶居委会6个党支部，吸引了70余名党员居民到场参与，成为虹口区消保委借助基层党组织阵地优势，扩大银龄消费宣教阵地的开创性尝试。
　　5月26日，虹口区消保委紧扣传统民俗节点，联合虹口区社区学院、虹口区兰公馆共同举办“银龄安康迎端午，智享消费护桑榆”健康消费护航主题活动。活动跳出纯理论宣讲的固有形式，集消费防诈科普、智能手机实操教学、非遗手作等形式于一体，既筑牢了银龄群体消费安全防线，又丰富了老年人的精神文化生活，让老年朋友们在节日氛围中学知识、增技能、品文化。
　　10月14日，虹口区消保委结合重阳传统节日，联合北外滩街道开展“我们的节日・重阳”暨第六期智享课堂活动。活动特邀上海市第四人民医院针灸推拿科主任、虹口区非物质文化遗产“薄氏针灸”代表性传承人进行授课，帮助辖区老年人树立科学养生的理念。
拓展消费教育场景
　　为回应民生消费关切，虹口区消保委围绕“有机食品辨别”“绿色食材选购”等消费热点，进一步丰富消费宣教形式，拓展消费宣教场景，将智享课堂带到田间地头，开展别出心裁的实践课堂。
　　9月23日，虹口区消保委联合虹口区市场监管局、虹口区退管中心、虹口区融媒体中心开展“探寻有机真相，守护舌尖安全”消费体验活动。组织老年消费者走进有机农场，察看农场作业流程、品鉴优质有机食材、监督农残快速检测、聆听行业专家授课，通过看、尝、检、学“四位一体”的沉浸式体验，有效筑牢有机消费的认知防线。
　　张兢表示，通过系列活动实践，“小虹心·银龄健康消费智享课堂”沉淀出可复制、可推广的银龄消费宣教工作经验，如“小虹心·银龄健康消费智享课堂”整合高校、三甲医院、街道社区、养老机构等力量，破解银龄消费宣教师资紧缺、场地受限等难题。同时落实“点单式”选课模式，围绕四季养生、保健食品、网络购物等银龄消费热点，按需定制宣教内容；与党建活动、传统节日、非遗体验等有机结合，打破消费宣教活动的固有模式，提升银龄群体的参与度和积极性。