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湖北举办“消费与服务”年主题座谈会
作者：吴采平／摄
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　　1月19日，湖北省消费者委员会联合湖北省新闻工作者协会举办了贯彻“消费与服务”年主题座谈会。座谈会上，湖北省消委会秘书长贾民乡介绍说，去年该省各级消费者组织共受理消费者投诉31252件，已解决29902件，调解率为95．6％，为消费者挽回经济损失1426．5万元。今年将进一步加强义务和解员队伍建设，把消费纠纷解决在基层，减少消费者投诉成本，并组织开展“年份酒”或家电售后服务消费调查和体察活动，促进消费者明明白白消费。图为年主题座谈会现场。
本报记者 吴采平／摄

　　

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