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广西开展医疗机构服务满意度测评活动
作者:黄金献


  本报南宁讯 为贯彻落实“消费与服务”年主题,营造一个公正、公平的医疗服务优良环境,促进医疗服务机构提高服务质量,恪守职业道德,增进医患关系和谐,广西壮族自治区消费者权益保护委员会近日开展了对南宁市公立和民营医疗服务机构消费者满意度测评活动。
  测评活动将对南宁市36家公立、私营医疗机构的服务情况展开调查,内容包括医疗机构的收费价格与透明度、服务态度、服务效率、便民措施、就诊环境、处理纠纷的效率、整体医疗服务等7个方面。广西消委会将于3月上旬对消费者满意度测评活动进行总体评价,并公布测评结果。对于满意度低于60%的医疗服务机构,消委会将依法在新闻媒体披露。
(黄金献)

  

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