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2009年,河南省工商局以群众满意率第一名的优异成绩,荣获“河南省政风行风建设先进单位”称号——
实现群众满意率第一名“三连冠”
作者:贾君 耿记安


    ■本报记者 贾 君 耿记安
  2月2日,河南省政府召开2009年度全省政风行风建设总结表彰大会,通报对该年度49个政府部门和28个公共服务行业民主评议政风行风结果。河南省工商局在被省政府确定为免评单位的情况下,再次以群众满意率第一名的优异成绩,荣获“河南省政风行风建设先进单位”称号。这是河南省工商局继2007年、2008年连续两年获得群众满意率第一名后,又一次获此殊荣,实现了“三连冠”。
  据了解,在河南省委、省政府的直接领导下,该省2009年度民主评议政风行风活动由省纠风办统一组织开展。全省77个政府部门和公共服务行业参与测评,整个过程向调查对象发放25万张问卷,普通市民、农民、企业家和个体经营者占被调查对象的76.4%。
  近几年来,为深入学习实践科学发展观,贯彻落实国家工商行政管理总局和周伯华局长关于加强政风行风建设的指示精神,河南省工商局以应对国际金融危机冲击、深入开展“对照职能,贴近民生,努力为群众办实事办好事”主题实践活动为载体,以大力创建“优质文明服务窗口”、“群众满意的基层站所”为重点,立足职能,依法监管,关注民生,拓宽服务领域,有效地维护了工商机关服务群众、服务企业、服务发展的良好形象。
  2009年年初,河南省工商局党组提出要培育以“科学监管、服务发展,勇于创新、图强争先,廉洁高效、和谐共建,奋力开创工商工作新局面”为主要内容的新时期河南工商精神,为全省工商系统加强政风行风建设注入了强大的精神动力。该局党组还提出了“免评之年不免建,政风行风建设要做到力度不减、标准不降、劲头不松”的要求,确立了“免评之年再争第一,确保群众评议满意率不降低”的工作目标,为全省工商系统不断推进政风行风建设明确了方向。
  河南省工商局努力做到实事办实,以高效工作推进政风行风建设。2009年,为帮助企业应对国际金融危机冲击,全省工商系统扎实开展“农民工服务月”和“企业服务年”活动,相继采取44条具体措施,支持企业发展和促进农民工、高校毕业生创业就业。通过实施“金桥”工程、“走出去”工程、“一带四帮扶”工程,全省工商系统共帮助13万名农民工实现创业就业。通过建立工商企业联络员制度,主动开展“送检助企”、“护标强企”、“打假兴企”和“融资活企”等活动,全省工商系统为省委、省政府确定的342户重点企业以及全省各级地方政府确定的11944户重点企业提供了高效服务。去年5月18日,中共中央政治局常委、中央纪委书记贺国强在视察河南省工商局时指出,河南省工商部门围绕应对国际金融危机冲击、全力保增长的大局,不断解放思想,锐意改革创新,转变工作作风,提高服务效能,制定有效措施,开辟绿色服务通道,切切实实推动企业发展,为农民工和高校毕业生创业就业办实事,值得充分肯定。河南省省长郭庚茂批示指出,省工商局自觉服务大局,积极主动为企业服务和为农民工就业提供帮助,应予以表扬和鼓励,各市政府部门及省直部门要大力学习,借鉴经验。
  河南省工商局关注民生,以依法监管推进政风行风建设。针对群众关心的热点难点问题,全省工商系统加大执法力度,努力营造良好的市场环境。该局出台食品流通许可证管理办法,推广“一票通”食品溯源监管模式,开展食品市场专项执法行动,打击传销,开展违法广告专项整治行动,营造了良好的消费环境,维护了社会稳定。
  近几年来,围绕学习实践科学发展观,河南省工商局狠抓重点,以服务效能的不断提高助推政风行风建设。该局将基层工商所、各级行政服务大厅(窗口)以及与群众利益密切相关的处室作为深化政风行风建设的重点,以点带面,大力推动全省工商机关作风转变和行政效能提高。截至目前,全省工商系统有86个基层工商所被评为“群众满意的基层站所”。此外,全省工商系统“优质服务窗口”达到138个。

  

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