■本报记者 谢莉葳
　　3月1日，雪后的北京湿冷阴霾。深陷召回危机的日本丰田汽车公司社长丰田章男，刚刚结束了北美行程，就直飞北京召开记者说明会，安抚众多牵肠挂肚的中国丰田车主。
　　下午5点刚过，离正式发布还有一个小时，北京东三环JW万豪酒店地下一层大宴会厅里已是人头攒动，来自全国各地的媒体记者蜂拥而至。由于座位有限，未被邀请的媒体在签到处前排起了长队，可容纳300人的宴会厅最后挤进了近400家媒体记者，场外还有100多人没能入场。宴会厅内，摄影记者早早占据有利地形，架起了长枪短炮。大家都想听听，丰田章男风尘仆仆地赶过来，到底想对中国消费者说些什么。
让中国消费者放心一点
　　“为了早日向中国消费者说明情况，这次我决定从美国直飞北京和大家见面。”
　　傍晚6点一过，丰田有关高层悉数到场。身着深色西装、系着淡紫色格子领带的丰田章男一上来就对中国消费者鞠躬致歉，“丰田在全球范围实施了大规模的召回，也给中国消费者带来了不安和困惑，对此我们深表歉意”。
　　整个陈述过程中，丰田章男3次致歉。他反复强调对中国市场的重视，表示这次从美国听证会结束以后直接来到中国，也是希望能够通过他自己的口述，直接向中国消费者表达这种歉意，同时也把近期发生的情况，第一时间由他本人向中国消费者进行介绍。“从某种程度上，让中国消费者多少放心一点”。 （下转A4版）