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本报社与湖南省消委会联合主办
消费维权与企业责任高峰论坛在长沙举行
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    图为论坛现场 余知都/摄
  本报长沙讯(记者余知都)3月28日,由本报社与湖南省消费者委员会联合主办的“2010消费维权与企业责任(长沙)高峰论坛”在湖南省长沙市举行。湖南省人民政府,省工商局、省消委会有关领导及负责人,荣获“湖南省2009年度消费维权先进单位”的企业代表等共计近300人参加了本次论坛。
  由本报社与湖南省消委会联合举办的本次论坛,旨在贯彻落实国家工商行政管理总局有关创新消费维权工作体制机制的指示精神。2005年,湖南省工商局率先在全国提出了“大消保”的工作理念。去年,湖南省工商局又提出在全系统着力构建大服务、大监管、大维权、大发展的工作格局。该局倡导和推进的大维权,目的是在进一步整合维权机构和人员力量的基础上,拓展维权职能和工作领域。
  湖南省人民政府副省长、省消委会名誉会长刘力伟出席论坛并发表讲话。刘力伟说,“消费维权与企业责任”的论坛主题非常好,符合中央经济工作会议关于改善消费环境的要求,符合人民群众对企业责任的期望,符合消费维权观念和理念的转变。保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任,企业更是消费维权的第一责任人。企业应勇于承担起这个第一责任,把对消费者负责作为企业生产经营的宗旨和应尽的义务,切实做到诚信经营,守法经营,承担起《消费者权益保护法》规定的经营者的义务和有关社会责任,在创造企业利润的同时,切实维护好消费者的利益。
  湖南省工商局党组书记、局长刘国湘在讲话中表示,本次由中国消费者报社与湖南省消委会联合举办维权高峰论坛,是湖南省工商局推动“大消保”、“大维权”的具体行动。本次高峰论坛将为增强企业责任意识,促进消费维权作出有益的探索。
  国务院发展研究中心市场经济研究所所长任兴洲、中国人民大学法学院教授刘俊海、中国消费者协会副秘书长武高汉、湖南商学院院长唐未兵及部分企业代表在论坛上就消费维权与企业责任发表演讲,嘉宾精彩的论断博得与会代表的阵阵掌声。来自中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司的负责人刘念涵在听完嘉宾们的演讲后对记者说,这次活动非常有意义,既是培训课又是教育课,自己很受启发,希望这样的活动多多开展。

  

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