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江苏苏州市
成立家具维权专业委员会
作者:任震宇


  本报南京讯(黄东远记者任震宇)日前,记者从江苏省苏州市消费者权益保护委员会获悉,针对家具质量鉴定成为家具消费纠纷处理中的一大难点问题,苏州市消保委邀请专业人士参与,成立了全市首个家具维权专业委员会。
  据介绍,苏州市的家具行业近年来快速发展,由家具引发的消费纠纷日渐增多。2009年,苏州市消保委系统受理的涉及家具质量的投诉总量比上年增加20%以上。从纠纷性质看,集中反映在家具质量问题、实物与样品不符等方面。
  针对家具消费纠纷处理中的质量鉴定问题,苏州市消保委邀请专业人士参与,成立了全市首个家具维权专业委员会。该委员会由消保委以及油漆、木工、质量技术监督检测、木材等领域相关专业人士组成,主要职责是为消费者在家具投诉维权中涉及技术难点时提供帮助,切实提高消保委组织维护消费者合法权益的能力,降低消费者维权成本。

  

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