■本报记者 武晓黎
　　一项主要由年轻旅游者参加的最新调查显示，我国消费者的旅游需求正在迅速升级，对旅游品质和服务质量的重视程度大幅提高，低价购物团的市场空间将越来越小。预计这种旅游消费趋势将对旅游行业形成挑战。
　　据了解，这次调查由携程旅行网组织，从6月初以来持续了半个月时间，参与者主要为20岁至40岁的年轻旅游者。调查结果显示：大部分旅游者不接受购物项目；56％认为参团旅游中不应该有购物；44％认为可以安排购物；90％认为在一次行程中能接受旅行社安排的购物次数是3次以下，接受3次以及3次以上的比例只有约10％。
　　年轻旅游者重视旅游品质甚于价格。85％年轻旅游者拒绝低价购物团和“零负团费”旅游。超过七成消费者认为旅行社的低价竞争对游客不利，将降低旅游质量。在预订旅游产品和线路时，68％在综合考虑价格和品质后作出决定，25％认为产品和服务的品质是最重要的考虑因素。认为价格是最重要的考虑因素的比例约为7％。
　　在针对社会关注的强制购物问题方面，调查显示，消除强制购物需要立法部门、旅游管理和执法机构以及旅游者自身共同努力。在应对措施中，80％的参与调查者认为要加强法律法规约束；78％认同管理部门执法打击；旅行社加强自律得到了58％认同。旅游者自身也应该主动规避强制购物、维护旅游权益，调查中认可度最高的维权方法是：首先是与旅行社签订合同时，确保合同全面具体公正，以明确双方的权利和义务，其次是理性消费，重视旅游服务质量，而非只看低价，其他还有选择优质品牌的旅行社、在行程中坚持自由选择权，拒绝强制购物要求、选择自由行不参团、保存证据积极维权，投诉到旅游管理部门和消费者协会、新闻媒体。
　　此外，旅游透明化成为了旅游者的共同呼声，这种透明化包括公开是否有购物、所有购物次数、停留时间及购物场所的名称，住宿标准、餐饮、交通工具、观光游览的时间次数、自由活动的时间次数等，并承诺全程无强制购物和强制自费项目。
　　选择自由行或者纯玩团等品质行程成为年轻旅游者的出行主流。调查显示，如果去香港旅游，八成以上参与调查者选择自由行方式。在愿意参团的游客中，超过四成选择纯玩团，四成左右选择含有少数购物项目的品质团。