■本报记者 王 燕
　　随着近一段时间旅游安全事故的频繁发生，旅途中的安全问题也越来越受到人们的重视，所以在出游前除了要计划好行程外，还应买份合适的旅游保险，为旅途安全多增添一份保障。然而，记者日前在网上看到的一份关于游客购买旅游保险调查结果显示，在100位受访者中，有近半数的人表示，对于旅游保险，能不买尽量不买，只有8人表示无论自助游还是团队游，都会主动购买旅游保险。随后，记者也针对这一问题进行了随机采访，在询问的10个人中，有3人表示没有想过这个问题；6人表示会跟随旅行社购买；1人表示要看去哪里，如果出境游就会买，如果是国内游则不会考虑。业内人士认为，出现如此大的悬殊，说明国内游客目前对于旅游保险的认知程度还非常匮乏。
　　北京一家旅行社的工作人员告诉记者，他们一般都会为游客提供保险，所推荐的国内线路的保险价格大约是10元，保额为14万元，出境游的价格和保额会更高一些。工作人员表示，只要他们向游客介绍，一般都会买，年轻的游客对于保险内容的重视程度要比老年游客高一些。
　　另外一家旅行社的工作人员告诉记者，目前还是有许多游客分不清旅行社责任险和旅游保险的区别。事实上，旅行社责任险是旅游局要求旅行社必须为旅客投保的险种，属于强制险，它是指旅行社在从事旅游业务经营活动中，因旅行社的疏忽或过失，造成游客损失而应由旅行社承担的责任，转由保险公司承担赔偿保险金的行为，其投保人、被保险人、受益人均为旅行社。当游客因个人原因受到损害时，旅行社是无须承担责任的。而旅游保险，提供的是被保险人在出行期间因遭受意外伤害事故而死亡、伤残或住院医疗等的保险赔偿。也就是说，游客在旅途中如果因个人原因发生了意外，真正可以赔付的是后者。
　　那么，游客自行购买一份旅游保险是否很麻烦？需要多少钱？带着问题记者登录了一家知名保险公司的网站，了解到目前旅游保险的种类大概分为国内旅游保险和境外旅游保险两种。此外，许多保险公司还专门为客户提供了紧急医疗救助险等，为游客提供医疗费垫付和专业医疗队救援等范围更广的服务项目。该保险公司的销售人员告诉记者，现在购买保险非常方便，规模大的保险公司基本都开通了网上直销业务，还有优惠折扣，消费者直接在网上就可以购买，并且投保24小时后就可生效，十分方便。保险的价格是根据投保人的需求而制定的，消费者投保时可随意选择，完全没有强制性。
　　为了进一步了解旅游保险的实际情况及价格，记者在这家网站上亲身尝试了一把。以1人为例，记者首先选择了国内旅游保险，出游时间按10日计算。在意外身故、残疾和意外伤害医疗项目中，保额选择了20万元。另外，还有其他附加保障项目，包括行李证件损失、航班延误、高风险运动意外伤残和医疗保险等，记者全部选择了保额的最高限，计算后的保险价格为294元，如果是会员，折后价格为235元。随后，记者又选择了境外旅游保险，以美国15天为例，基本型保险的保费仅为148元，豪华型为325元，涵盖了旅游意外伤害、意外伤害医疗及紧急医疗救援、旅行延误、行李及证件物品损失等多个项目。由此可见，目前旅游保险的费用其实并不高，而且保额和其他保障内容的范围也很广，如果是自费购买，不会让游客增加太大负担。
　　业内人士表示，随着旅游目的地范围的不断扩大、旅游方式也日益丰富，无论是旅行社，还是游客个人，都应该考虑到发生意外的可能性，根据自身实际情况适当购买旅游保险，以保障自身在突发事件中能获得及时有效的救助和全方位的保障。
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选航班延误险应看清理赔标准
　　近年来，不少保险机构都对自己的旅游保险产品进行了改版和升级，除意外医疗、高风险项目外，还提供个人财产、航班延误、个人责任等全方位的保障。尤其是航班延误险方面，条款规定十分细致。由于天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因而导致飞机延误时间达到一定条件，旅客就可以向保险公司索赔。
　　不过，在航班延误险的理赔标准方面，各家保险公司都不一样。有的规定航班延误4小时以上，可一次性获赔200元。也有的规定航班每延误5小时，可获赔300元。
　　对此，业内专家提醒说，游客选择旅游保险产品时，一定要注意细节条款，特别是保障项目范围和投保金额，各保险公司提供的产品都有差异。一旦发生了意外事件，如遇到旅程延误、行李延误等情况，应向航空公司索取证明资料，以便将来索赔。
（石凯峰）