据国家邮政局网站消息 随着中秋、国庆“双节”的临近，月饼等礼仪性快递业务需求大大增加。为了加强中秋、国庆“双节”期间包裹和快递服务管理，国家邮政局日前发出通知，要求各地邮政管理部门督促邮政、快递企业加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供迅速、准确、安全和方便的服务。
　　通知要求，邮政、快递企业严格遵守对外公布的服务价格，确保价格透明，严禁以任何理由向用户乱收费；要加强寄递服务和安全生产检查，督促企业做好职工的安全教育，落实收寄验视制度，做好运输设备的安全检查，发现问题及时整改，确保节日期间寄递服务和生产安全；要利用12305消费者申诉渠道，督促企业及时处理消费者申诉问题，认真解决快递服务问题。对严重损害消费者利益的问题，邮政管理部门要责令企业整改，依法进行处罚。 （一 文）