■本报记者 王文郁
　　农资纠纷调解难度往往较大，除了调查取证、鉴定、分清责任难外，还难在做经营者与受害农民双方的思想工作。日前，记者从辽宁省北镇市消费者协会了解到，该市中安镇石甸子村3位农民因农药药害致大棚蔬菜大量减产，消协工作人员通过实地调查，走访农业技术部门，耐心调解，在不到两周的时间里，促使发生纠纷的双方达成和解协议，为农民挽回经济损失1.8万元。
除草剂致害酿损失
　　据北镇市消协秘书长全旭介绍，5月21日，石甸子村农民裴某等3人来到北镇市消协投诉称，4月10日，他们在北镇市一农药经销商处，购买了8瓶氟乐灵除草剂，用于700延长米大棚茄秧除草。按照经销商告知的使用量喷洒后，茄秧发生严重药害，经济损失严重。
　　受理投诉当天，消协人员在受损农民的蔬菜大棚中看到，施过除草剂的茄秧叶片小、卷曲、植株矮，比没有喷洒除草剂的植株矮了近一半，茄秧不挂果。消协人员提取了样本。北镇市植物保护站技术人员分析样本后表示，造成茄秧药害的原因是，农民把说明书标示只能在大豆和棉花等作物上使用的除草剂，用在茄秧上进行了喷洒。考虑到经销商指导错误，以及农民在喷洒前没有仔细阅读说明书，植保站技术人员认为，对于此次药害，双方都负有责任。
　　5月22日，消协人员组织双方进行调解。经销商表示，对药害其责任不大，对农民提出的每延长米大棚赔偿30元钱的要求不能接受，可以考虑每延长米大棚赔偿农民4元。农民对此不能接受，双方未能达成一致意见。裴某等人表示要依法提起诉讼，挽回损失。
情与法并用解纠纷
　　5月23日，消协人员再次向北镇市植保站技术人员和相关法律工作者咨询，了解到氟乐灵除草剂说明书上的使用范围是大豆和棉花，经销商推荐茄地使用，属超范围使用，其应承担由此造成的大部分损失。
　　5月25日，消协人员联系经销商，告知即使不接受调解，通过法律途径解决这一纠纷，其也难以避免败诉的结局，且还要承担鉴定费、评估费、公证费、起诉费等费用，现阶段与农民握手言和不失为良策。经北镇市消协人员动之以情、晓之以理的耐心调解，经销商同意通过调解来解决这起纠纷，但表示不能接受农民提出的赔偿方案。
　　5月26日，消协人员分别给3位农民打电话，告知经销商已经同意负主要责任，但农民自身没有仔细阅读说明书，也应对这起药害承担一定的责任。3位农民表示尊重消协的意见。在双方初步达成通过调解解决纷意见的基础上，消协人员又在赔偿金额上几经调解，受损农民与经销商各有让步，经销商同意一次性赔偿每户农民6000元。
　　6月2日，裴某等人与经销商来到北镇市消协，双方在调解协议上签字。之后，经销商向3位农民兑现了赔偿款。一起纠纷得到圆满解决。