本报讯（记者贾 君）11月10日，北京市工商局丰台分局启动“就近申诉”、“商品检测援助”及“绿色通道标准化”3项消费者权益保障新举措，旨在进一步拓宽消费维权渠道，为消费者提供更加便捷、全面、专业的维权服务，优化区域消费生态环境，为促进区域经济稳步发展作贡献。
　　据北京市工商局丰台分局局长李异介绍，“就近申诉”就是只要被申诉的经营者在丰台区，消费者就可以选择距离自己最近的任意一个工商所进行申诉，符合受理条件的申诉将被直接登记，由丰台工商分局统一流转到具有管辖权的工商所进行处理，把消费者寻找管辖工商所的过程改由工商机关内部处理，从而为消费者提供了一条最近申诉路径，使消费者不必再为申诉的管辖问题费心，进一步拓宽消费者的维权渠道。“商品检测援助”是指消费者在申诉被受理后，不需要自己寻找专业检测机构，在工商所就能得到所需的专业知识咨询。调解中需要进行商品质量检测的，将由专业检测机构指导和帮助消费者根据实际需求选择检测范围及项目，并为特殊消费者群体提供免费的商品检测服务，从而使消费者节约维权时间和经济成本，为合法、公正处理消费者申诉提供技术支持。“绿色通道标准化”是通过落实绿色通道管理制度，建立健全评价体系及档案管理、培训交流工作制度，实现绿色通道建设的标准化。12315消费争议快速解决绿色通道是将解决消费者申诉的行政行为与企业行为相结合的工作模式，这对于降低消费维权成本，增强企业自律意识，推进社会诚信建设，营造放心消费环境产生积极的作用。
　　据悉，目前，丰台区10个工商所已全部实行就近受理申诉；已有8家检测机构志愿加入“商品检测援助”行列，援助范围涉及15大类检测项目；200家绿色通道成员单位启动“绿色通道标准化”建设工作。