针对近年来美容行业投诉逐年增多的情况,内蒙古自治区扎兰屯市工商局、消费者协会日前推出《美容服务协议书》格式文本,引导相关经营者使用该文本,同时提醒消费者在接受美容服务之前,要与美容机构签订协议并索要相关凭证,以便更好地维权。图为工商人员在指导美容经营者填写《美容服务协议书》。 赵 静 本报记者 何春雷/摄