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全区58所中小学都开了消费维权课
作者:贾君


    (上接A1版)
  全力推进消费维权教育体系建设
“如何引导孩子科学消费,让孩子懂得维护自己合法的消费权益,关系到每个青少年的健康成长。因此,积极推进消费教育与咨询服务体系建设,成为最近几年房山工商分局和房山区消协开展消保维权工作的一个重点。”北京市工商局房山分局副局长、房山区消协副会长李力君对记者说。
  记者了解到,早在2007年底,房山区消协就联合房山区教委在10所中小学中成立了10所消费教育学校。今年以来,房山区消协在这10所中小学消费教育学校中开展消费维权教育大讲堂活动30余次,6000余名中小学生参与了大讲堂活动。
  李力君对记者说,3年来,房山工商分局和房山区消协通过持续开展消费维权教育,让学生们从小就把消费维权知识融入个人生活中,逐渐养成良好的消费习惯,进而影响到他们的父母,一双小手拉住两双大手,一个孩子影响一个家庭,千万个家庭影响全社会,从而有效放大了学校消费维权教育的效果。
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消费教育课堂开进社区
  如果说开展消费教育进校园活动,是从娃娃开始提升全社会消费维权意识的一种治本之策,那么在社区里建立消费教育学校,针对城市社区居民开展消费教育,则是解决当前一些消费投诉热点、难点问题的有效办法。
  北京市工商局房山分局副局长、房山区消协副会长李力君对记者介绍说,为了让社区居民了解更多的消费信息以及发生在自己身边的消费骗局,今年以来,房山工商分局、房山区消协创办了主题为“消费维权百例解析”的社区消费教育课堂,对于非现场购物、保健品、旅游、家电促销等领域设计圈套欺骗消费者的种种手段进行揭露,向居民宣传普及消费知识,将消费维权工作重点由事后维权向事前预防转变,引导社区居民科学、合理、健康消费。
  11月4日上午,记者在房山区拱辰街道办事处宜春里社区采访时,房山区消协组织的社区消费教育课堂正在开课。房山区消协副秘书长刘旭正在给社区老人们讲解购买保健品应该注意什么事项,社区的小礼堂里坐满了听众。讲课结束后,社区里的老人们将刘旭围住,不停地咨询各种问题。75岁的刘大爷对记者说:“听了消协同志的课,我今后买保健品就会多个心眼了。”
  房山区消协秘书长崔瑞云对记者说,在社区开设消费教育课堂,就是希望在案例讲解过程中提升居民的维权意识。今年下半年,房山区消协已组织“消费维权百例解析”进社区讲课9次,听课的消费者达600人。
  宜春里社区居民王大妈听完讲课后,对记者讲述了前几天受骗的经过。一周前,她买了一双打折皮鞋,穿了不到三四天便开胶了。她去找经营者,对方以打折商品不退换为由拒绝退货。“通过这次讲课,我心里有了底,我要再找经营者讨个说法。”王大妈说。房山区消协工作人员也表示,愿意帮助王大妈调解这起消费纠纷。
  宜春里社区居委会主任王淑文对记者说:“房山区消协在我们社区开设消费教育课堂后,社区居民购物时上当受骗的少了很多。”
(贾 君)

  

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