在每月的15日,全省开展形式多样的消费维权活动
本报杭州讯(沈 雁 记者郑铁峰)日前,浙江省启动“月月3·15”主题活动。据了解,浙江省“月月3·15”工作方案将以浙江省人民政府的名义转发全省各地执行,这在以前是不多见的。
据浙江省工商局有关负责人介绍,开展“月月3·15”活动的目的是要着力构建起一个“处处都有维权网、村村都有放心店、月月都有维权日、人人都做监督员”的消费者维权格局。处处都有维权网,就是将在浙江全省建立一个纵向到底、横向到边的消费维权执法体系,实现全程监督、全域控制、全员调度、全省联动。月月都有维权日,就是要力争做到“月月3·15”,即在每月的15日,浙江省都要开展形式多样的消费维权活动,每个月确定一个主题,着力推进消费维权工作的经常化、常态化建设。
浙江省“月月3·15”主题活动的具体安排包括:
每月一次开放日。浙江省工商局、省消费者权益保护委员会将每月15日定为全省工商系统、消保委系统的消费维权开放日,按月定期发布消费维权主题,展示和通报各类消费维权信息、维权举措、维权成果。各地将研究规划好开放日的具体形式和内容,确保每月都有一次重要维权活动。
集中组织开展专项整治。根据每月主题活动反映的问题及消费投诉重点,组织开展专项整治。今年重点规范商场超市流通经营秩序。通过整治,查处一批案件,曝光有关侵权行为,建立行业信用监管评价体系,督促企业守法经营、诚信经营。
其他工作还包括在组织开展消费申诉通报和商品质量监测、组织开展消费调查和商品比较试验、建立一支消费维权义工队伍等。