■此类网站大都称通过国际买手直接到国外进行采购，因减少了流通环节的成本，从而价格较低■一些国际奢侈品内地经销商称，对网购的奢侈品不提供售后服务
■本报记者 郑梦超
　　近一段时间，国内出现了不少国际奢侈品购物网站。此类网站不是国际奢侈品的官方网站，他们大都称通过有经验的国际买手直接到国外进行采购，因减少了店铺租金、进场费等流通环节的成本，从而可以做到让消费者以相对较低的价格，买到正宗国际奢侈品品牌商品。有关专家认为，如果国际奢侈品品牌在我国大陆地区有专门的商标专用权人或商标的排他许可人，此类网站销售的商品未经大陆地区商标专用权人或独家代理商授权许可，则其销售行为涉嫌商标侵权。

●消费体验
　　网上奢侈品价格低于实体店

　　“那家网站称这款钱夹在实体店专柜售价为4000元，他们只卖2400元。”5月18日，北京市市民白小姐向记者讲起她以实体店专柜售价6折的价格，在一家名为佳品网的购物网站上购买到一款“FENDI（芬迪）”品牌女式钱夹的经历。收货后，白小姐特意来到位于北京市国贸地区的芬迪专卖店进行鉴定，“导购员告诉我，我买的钱夹应该是正品，只不过款式有些老，目前在国内没有销售，因此价格无从比较”。白小姐坦言，尽管从网站购买的奢侈品价格相对较低，但在享受售后服务方面有不少难题。“专卖店导购员说，由于没有其出具的销售发票，我购买的这款钱夹不能在该店获得清理保养的服务。”白小姐说，“佳品网承诺购物7天内无条件退货，但对日常保养服务并无承诺。”
　　5月20日，记者登录佳品网看到，其销售的商品涉及包括“COACH”、“CK”、“GUESS”、“DKNY”、“DIOR”、“D&G”等多种国际知名奢侈品品牌。记者注意到，该网站在显要位置标注“正品保证”、“7天无条件退货”等字样。根据其显示的信息，上述商品网站售价比实体店售价普遍便宜三成以上。

●消费者态度
　　怀疑担心网购奢侈品的品质

　　目前，我国大陆地区正成为国际奢侈品消费发展速度最快的市场。4月27日，麦肯锡咨询公司发布《崛起的中国奢侈品市场》专题调研报告称，2015年，中国奢侈品市场将达到1800亿元的销售额，成为世界上最大的奢侈品市场。由于国际奢侈品在国内实体店专柜的售价与普通消费者的收入水平有较大差距，一些崇尚奢侈品的消费者选择代购方式从国外直接购买。但随着2010年9月海关总署颁布实施《关于进境旅客所携行李物品验放标准有关事宜的公告》，规定“境外购物超5000元”需要征税后，这一潮流开始降温。一些国际奢侈品购物网站正是在这一背景下如雨后春笋般出现。据记者了解，目前国内类似佳品网的国际奢侈品购物网站还包括优众网、走秀网、尚品网、第五大道、乐士网等。这些网站均称所售商品为品牌授权正品，其售价普遍比实体店售价便宜三成到七成。
　　采访中，部分消费者对网购奢侈品的品质持怀疑和担心的态度。“一分钱一分货，购买奢侈品还是到实体店专柜比较有保障。”北京市民吴女士说。“奢侈品通常采用限量高价的销售策略，以此凸显品牌价值，我对一些网站销售的低价奢侈品的品质表示怀疑。”北京市民张小姐如是说。

●网站解释
　　减少流通成本使价格降低

国际奢侈品购物网站如何做到低价与“正品”的统一？5月19日，佳品网高级品牌经理卜雪秋就这一问题对记者解释说：“奢侈品销售具有一定地域性，一般在原产地的价格较低，在我国国内的售价较高，我们正是利用这种价差，聘请富有经验的国际买手到国外进行采购，并与国外部分供货商进行合作，由供货商直接供货。由于减少了店铺租金、进场费等流通环节的成本，我们的商品售价相对实体店要低不少。”
　　走秀网副总裁陈易佳在接受本报记者采访时则表示，走秀网先后在意大利、纽约、洛杉矶、迈阿密、巴黎、伦敦等多个国家和城市设立时尚买手办公室，由国际买手负责货品采购。其网站销售的所有商品，均获得了这些国家和城市供货商的书面授权。

●专卖店称
　　不为网购奢侈品提供售后服务

　　对国际奢侈品购物网站的流行，国际奢侈品品牌内地经销商持何种态度？
　　5月23日，COACH及蔻驰品牌在大陆地区的商标专用权人美国科奇公司上海办公室工作人员对记者说，在中国区域内，COACH仅通过直营专卖店、直营奥特莱斯点及免税店销售，且不向官网之外的网站提供商品。对消费者在其他渠道购买COACH商品，该公司不负责提供退换等售后服务。
　　而GUCCI北京金融街购物中心专柜负责人对记者说，不建议消费者通过购物网站购买该品牌商品，对于不是在该专柜购买的该品牌商品，专柜不负责提供保养、维修等售后服务。

●专家观点
　　销售海外货品需获相关授权

　　今年4月18日，本报曾在A1版刊发《团购的“乐卡克”被疑非正品》一文。报道中，乐卡克商标专用权人指责走秀网未经其许可擅自在我国大陆地区销售假冒产品，走秀网对此回应称，其货品由买手采购，有国外正牌厂商的供货授权。那么，未经大陆地区商标专用权人或独家代理权人授权，奢侈品购物网站从国外采购商品进入国内销售，其行为是否合法？消费者从上述网站购买国际奢侈品，有可能面临哪些风险？
　　北京英特罗普知识产权代理有限公司在国内负责代理LV、CHANEL、CUCCI等诸多国际奢侈品品牌的知识产权业务。5月24日，该公司有关负责人在接受记者采访时介绍说，一些国际奢侈品品牌通常采用自营的销售方式，其品牌拥有者在大陆地区通常也是商标专用权人，其授权使用商标许可时鲜有独占许可、排他许可。对一些自营的奢侈品品牌而言，如国际奢侈品购物网站提供的商品确为正品，那么不涉及商标侵权，但易对内地销售代理商的利益造成侵害，需要其营销系统内部自行沟通。
　　5月24日，中国人民大学法学院教授刘俊海对记者表示，根据《商标法》相关规定，如果国际奢侈品品牌在我国大陆地区有专门的商标专用权人或商标的排他许可人，而相关购物网站在未经上述商标权利人授权的情况下擅自在大陆地区销售同品牌产品，则涉嫌商标侵权，属销售假冒商品。此外，刘俊海认为，一些国际奢侈品购物网站以相对于专卖店、专柜明显偏低的价格销售商品，且属规模较大的经营行为，对专卖店、专柜的利益造成侵害，涉嫌违反《反不正当竞争法》，对这一现象有关部门应予以关注。
　　有关人士提醒消费者，不排除从网上买到非正品的国际奢侈品，消费者应警惕，注意维护自身合法权益。