本报合肥讯（通讯员马乐安 余娟 记者洪敬谱）近日，家住安徽省池州市的俞小姐在该市的一家美容院修眉时被美容师划伤了双眼的眼皮，俞小姐和美容院交涉索赔未果后，向池州市贵池区消协进行了投诉。
　　据记者了解，俞小姐今年4月底在池州市的一家美容院办了一张1680元的美容消费年卡。可当她第一次去该美容院修眉时，双眼眼皮就被美容师划出了六七道伤口。对此，美容师说这是正常现象，过几天就好。由于俞小姐感到异常疼痛，在她的要求下，该美容师带她到医院进行了消炎处理。为此，俞小姐找到了该美容院的负责人，要求赔偿她220余元医疗费，并退掉美容消费年卡。但对方只答应赔偿其医疗费，不肯退卡。
　　贵池区池口消协的工作人员受理投诉后，及时进行调查了解，证实了投诉事件属实。在消协工作人员的调解下，最终该美容院负责人同意退还俞小姐消费年卡的全部费用。