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　 当前位置：中国消费者报20110704期 >> 第A3版:投诉警示
燕窝饮品含异物工商调解获赔偿
作者：郑梦超


　　　　■本报记者 郑梦超
　　近日，北京市工商局大兴分局成功调解一起消费纠纷。
　　申诉 6月3日，消费者王先生在某超市以88元的价格购买了一盒12瓶装的燕窝保健饮品，前去探望因伤住院的朋友。6月7日早晨，王先生的朋友在饮用时发现，该燕窝保健饮品中有几粒碎玻璃渣。随后，王先生与该燕窝保健饮品的生产厂家联系并提出1万元的索赔要求，遭对方拒绝。王先生向大兴工商分局西红门工商所申诉。
　　结果 工商人员调查发现，王先生反映的情况属实。经工商人员调解，双方最终达成了协议，由生产厂家退货、给予消费者价款10倍赔偿，并承担交通费、误工费、病人营养费等共计1800元。

　　

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【第 A3 版:投诉警示】
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