■本报记者 何春雷
　　日前，天津市河东区消费者协会成功调解了一起汽车维修消费纠纷。
　　投诉 不久前，消费者杨先生将自己出现故障的汽车，开到该品牌汽车售后维修中心修理。维修人员查看后，称估计维修费需要六七百元。杨先生表示同意维修。当维修人员将机体拆开后发现，该车零部件损坏较为严重，因此改口要维修费5000元。杨先生感到费用过高决意不修了，要求维修人员将机体装回去。维修人员对杨先生的请求不予理会，把拆开的汽车放在原地置之不理。杨先生到河东区消协投诉。
　　结果 消协人员了解详情后，召集双方协商，并提出了两套解决问题的方案，一是寻找与该车同款型已报废车辆，拆取同部件进行置换；二是将杨先生汽车上损坏的部件取下后进行维修，不再另行更换。双方认为第二种方案更具有可行性，遂达成协议，维修中心以维修配件的方式维修车辆，价款由双方另行约定。最后，杨先生花费640元便修好了汽车。