■本报记者 黄 劼
　　因为香港数码产品价格相对便宜，不少游客喜欢在香港购买家电及电脑数码商品，但一些不良商家却让游客伤了心。近日，香港消委会点名公布时尚数码和日东公司两家数码商品店铺，这两家公司常以游客为目标，以误导手法欺骗游客高价购物。

　　两家商店骗游客高价购物被曝光

　　目前，香港香港九龙尖沙嘴的一些店铺常以这种诱导方式游说游客高价购买一些低价商品。一名游客在时尚数码店想要购买某型号的数码相机，却被诱导购买另一型号的数码相机，回到内地后才发现，他所购买的另一型号数码相机原来是旧机，在其他地方的售价只是该店的1/3。
　　今年6月，一名深圳的游客经过时尚数码店时，看见陈列于店门口的日本名牌的投影机，向店员问价后，获知该投影机零售价为3200元港币。店员还称该投影机是日本名牌厂商收购的公司所制造，经讨价还价后，该游客支付港币2800元购买。可是付款后，店员没有给游客取出这部机子，却游说游客购买另一部“更好”的投影机，标价为港币5100元，双方议价后，店方愿意调低售价至港币4750元，该名游客再付了港币1950元购买这部投影机。这名游客回到深圳后，上网查核有关产品的详情，却无法找到任何信息，再按该店铺提供的联络方法，致电内地售后服务部，但对方说没有相关产品的资料。最后，他在网站发现一台包装与他所购买的投影机相同的机器，但却属另一品牌，售价只要人民币2400元，于是他马上向香港消委会投诉要求赔偿。
　　另一家被香港消费者委员会点名曝光的日东公司数码店也是用这种销售手法诱导游客购物。一名深圳游客在该店看中一款数码相机，价格为港币1350元，他同意购买产品后，店员却要求以信用卡付款，店员在他付款后去取货。半小时后，店员声称该相机缺货，游客要求退款时，店员却提议他购买另一部“性能较好”的相机，价格为港币1700元，经过一轮讨价还价后，该名游客最终用了港币1500元购买产品。可他回到深圳后，发现购回来的产品在其他地方只售港币600元。

　　香港消委会警示商家要严格自律

　　据香港消委会接到的投诉显示，去年，香港消委会接到62宗关于时尚数码的投诉、27宗有关日东公司的投诉。今年1至7月，投诉时尚数码店的个案有33宗，而日东公司店则有21宗。这些投诉个案多数来自内地游客，涉及款额达到 160多万港元，投诉涉及的产品主要是摄影器材 (如相机及配件)及电脑数码产品。
　　8月9日，香港消委会公布这两家以误导手法欺骗游客购物的商店名称，两家店铺的详细地址分别为香港九龙尖沙嘴弥敦道80号金銮大厦地下B铺和香港九龙尖沙嘴弥敦道36号至44号重庆大厦地下二号A铺。
　　香港消委会商营手法研究小组主席陈志光说，从今年1月起，就对于这两家商店不断发出警告，并促请改正，但对方态度敷衍，表面应承，从无改善。他说，绝不能接受不良销售手法，这次点名是向经营者发出强烈警示，希望整个行业都不要用这些手法欺骗消费者及游客。消委会总干事刘燕卿表示，不良营商手法已经普遍并且严重，而商户自律又已失效，应尽早将《商品说明条例》立法，让执法机构对违法经营者提出刑事检控。

　　在香港购买电子产品应小心

　　据了解，今年1至7月，香港消委会接获272宗有关影音及数码电子产品的投诉案件，相比去年同期的247宗，上升了10%。对于这两家商店的不良销售手法，香港消委会在公布其名称之后，同时通知香港旅游事务署、香港旅游发展局，及去函中国消费者协会和国家旅游局，提醒内地游客在香港购买影音产品防止上当。
　　香港消委会表示，香港消委会关注在旅游区店铺以不良销售手法经营的情况，这些情况损害了香港作为购物天堂的形象。因而，香港消委会建议消费者及内地游客在香港购买电子产品时，应注意详细搜集有关产品及价格信息，不购买不熟悉的品牌型号，验货前切勿付款，并要求店铺开出发票，详细列出相关产品资料及售后服务的条款。