本报武汉讯（何 丹 邹 磊记者吴采平）装修噪音扰民，楼上漏水给楼下邻居带来损失，居民与物业公司因停车收费发生矛盾……这些纠纷，让居民心烦不已。近日，湖北省武汉市汉阳区物业纠纷人民调解委员会成立，将主要解决小区的物业纠纷。据悉，这是武汉市首家物业纠纷人民调解委员会，标志着该市处理小区物业服务纠纷有了专门机构。
　　据武汉市房管局副局长潘臻肇介绍，近年来，随着房地产和物业服务行业的快速发展，小区居民的物业纠纷逐步增多。因缺乏专人调解和疏导，不少纠纷没有得到及时解决，个别地方还出现了因物业纠纷引起的群体性事件。
　　据武汉市汉阳区房管局介绍，去年，该局受理物业纠纷投诉315起，其中书面投诉120起；今年上半年受理物业纠纷投诉就达269起，其中书面投诉156起。物业纠纷呈明显上升趋势，主要集中在业主、业主委员会与物业服务企业之间因维修资金使用、房屋及共用设施维护产生的纠纷，邻里之间纠纷等。对这种民事纠纷，建立并推行物业纠纷人民调解机制迫在眉睫。
　　为此，武汉市汉阳区房管局会同汉阳区人民法院、汉阳区司法局等单位经过一个多月的酝酿和筹备，在全市率先成立了物业纠纷人民调解委员会。记者了解到，纠纷发生后，居民或物业服务企业可向物业纠纷人民调解委员会申请调解。调解员由律师、物业服务专业人员和资深社区工作人员等选聘、培训后上岗，可随时为居民提供物业纠纷的答疑解惑和调解，帮助化解矛盾纠纷。