谢正军／图
———◆提 问◆———
　　今年6月，天津市的王女士驾驶自己的汽车外出时，与一辆车发生追尾事故。当时双方协商确认，由王女士负全责。对方车辆损坏不严重，于是，王女士当场给对方200元选择了私了。这次追尾让王女士自己的车也出现了一块不大不小的剐蹭，她将车开到一家汽车4S店维修，工作人员表示可以“制造”一起事故，然后向保险公司报案，就可以向保险公司理赔了。
　　想到今年还没有出险，保费不能白交给保险公司，王女士同意了。不料，4S店工作人员在制造汽车事故时，由于油门踩得过猛，不仅把剐蹭的地方扩大了，而且把前车灯碰坏了。
　　王女士想问，上述情况中，4S店应该负什么责任？
———◆回 答◆———
　　北京市泰明律师事务所律师张家诚认为，上述情况中，在对用户车辆进行维修过程中，由于保管不善，造成对客户车辆受损，4S店应该承担维修责任。另外，由于产生了碰撞，对车辆的折损率也存在一定影响，4S店还要承担折损率降低对客户造成的损失。
　　如果客户和4S店承认联合骗保，根据《保险法》的规定，投保人、被保险人进行保险欺诈活动，构成犯罪的将依法追究刑事责任。对于被识破的骗保赔案，可依据保险法律解除保险合同而不退还保险费。一旦被保险公司查到有定损失实的现象，车主不仅无法得到车险理赔，而且还会面临刑事责任。因此，车主切勿贪小利。
（何春雷）