本报讯（记者贾 君）北京市即将开始冬季供暖，目前，热力公司、小区物业管理公司已陆续开展供暖前的试水工作，这使得每年的11月成为水暖器材类商品的投诉高峰期。近日，北京市工商局、市消费者协会发布消费提示，提醒消费者在选购水暖类器材时，要选择正规销售商及品牌商品，并与经营者约定保修期限。
　　据北京市工商局12315、北京市消协96315投诉数据统计，往年消费者对水暖器材类商品投诉的问题，主要集中在散热器漏水、生锈、散热器片不热，以及安装时乱收配件费用、拖延修理等方面。
　　消费者周先生家正在装修。为了不影响冬季供暖，装修初期周先生就订购了水暖器材，并在10月初进行了安装。没想到，近日热力公司给暖气试水，他家的暖气管道出现漏水现象。周先生拨打厂家售后电话报修，维修工人来了之后称，“漏水不是我们造成的，我们不管修理”。无奈之下，周先生只得联系了另外一家暖气改装公司进行维修，工人凿开地砖后发现，漏水是由于安装暖气时，工人未将原管道接口拧紧所致。于是，周先生又与厂家联系，要求赔偿由此造成的相关损失，遭到拒绝。周先生向工商机关申诉，目前，此纠纷正在调解中。
　　北京市工商局、市消协提醒消费者，水暖器材类商品一旦出现质量问题，常引发较大金额的财产损失，建议消费者选择正规的销售商及品牌商品。此类商品只在冬季使用，季节性强，消费者在购买时，要与经营者约定保修期限并保留好购买凭证。如发现水暖器材出现漏水等质量问题，要及时采取措施避免损失的扩大，并尽快与经营者联系进行报修。
　　北京市工商局、市消协同时提醒经营者，要提高商品质量以及安装和售后服务质量，安排足够人员提供维修服务，确保消费者度过一个温暖的冬季。