本报沈阳讯(记者王文郁)日前,辽宁省消费者协会通报了2011年老年消费者权益保护现状调查结果。
据辽宁省消协有关负责人介绍,本次调查采取定点拦截访问、召开座谈会等方式,共发出调查问卷350份,收到有效问卷336份。调查结果显示,食品、医疗、营养保健占据老年人日常消费支出的前3位,养老服务、服装、餐饮、旅游、娱乐健身等正成为老年消费群体的新增需求点。与需求相比,适合老年人的产品和服务还比较匮乏,特别是在养老和医疗服务方面,没有可充分选择的养老机构供老年人养老。
辽宁省消协秘书长齐本义表示,老年消费者权益保护工作既是重大的民生问题,也是应对老龄化社会、构建和谐社会中亟待加强的重要方面。有关部门应加强老年人消费市场监管,净化老年人消费环境;开展法律法规宣传,提高老年消费者自我保护意识;建立绿色维权渠道,方便老年消费者维权;全方位为老年消费者提供社会支持,让老年消费者放心消费。