本报讯（记者武晓黎）工业和信息化部党组书记、部长苗圩近日就工业和信息化系统窗口单位和服务行业开展“为民服务 创先争优”活动接受媒体专访时说，电信服务整改提升效果明显。
　　苗圩说，工业和信息化系统“为民服务 创先争优”活动确定了通信行业、消费品行业、无线电行业为重点领域，紧紧抓住与群众利益密切相关的重点工作和关键环节，坚持民生为重、服务为先，多办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，让人民群众真正感受到服务态度的改进、工作质量的提高，以及整个行业的新面貌、新风气。
　　在谈到电信行业存在的主要问题与解决举措时，苗圩指出，在这次活动中，工信部将履行服务协议、遵守收费标准以及消费提醒等问题作为重点，采取多种手段，对中国移动、中国电信、中国联通3家基础企业和500余家增值电信企业的近千项业务进行抽查，对违规严重的18家电信企业进行公开曝光，对存在的问题及时问责督办整改。
　　当记者问及如何让无线电更好地服务于百姓时，苗圩强调，由于无线电波具有开放性的特点，一些不法分子利用无线电技术和设备进行违法犯罪活动，损害人民群众利益，破坏社会和谐。为此，工信部加大了对无线电监测和干扰查处力度，有效维护空中电波秩序。仅今年三季度以来，全国各地无线电管理机构共受理各类无线电干扰申诉622起，干扰查处比率达100%。
　　同时，工信部采取多种有力措施严肃查处干扰卫星电视接收信号非法行为，维护正常电波秩序，保证了人民群众正常收看卫星电视节目。工信部还充分发挥无线电监测技术优势，及时查处在各类考试中利用无线电作弊的行为，维护了广大考生的利益。今年9月份以来，在全国成人高考、会计考试、公务员录用等考试中，累计保障考点2100个，共派出人员4790人次，派出车辆1467辆次，启用技术设备2100台(套)，发现作弊信号642起，实施无线电阻断604起，查处作弊案件62件，查获涉案设备410台(套)。
　　苗圩说，为了能让更多的普通百姓认识和掌握无线电，共同维护电磁环境，有序利用无线电资源，工信部把每年的9月确定为“无线电宣传月”，通过广播电视、报纸、网络、宣传栏、手机短信、巡展、文艺演出、讲座、竞赛等形式和载体，开展了声势浩大的无线电管理宣传，取得了良好的社会效应。