今年以来，定制手机预装应用软件呈现愈演愈烈的态势，《每日经济新闻》随机调查了深圳市场的部分运营商定制手机，每款手机的预装软件数量高达一二十款。定制机应用泛滥的背后，是运营商与第三方应用平台之间争夺用户的激烈竞争。
　　伴随预装应用大行其道，以安卓为代表的智能手机各平台开发者抱怨不断，用户对大量“垃圾”软件和应用则烦恼不已。
运营商虎视手机终端
　　捷孚凯(Gfk中国)数据显示，2011年前三季度我国运营商市场手机零售量达6109万台，同比增幅34%，运营商捆绑销售占比从2010年第一季度的30%，增长到2011年第三季度的38%。手机行业资深人士古勇表示，目前由三大运营商定制生产的手机每年约有几百款，年出货量超过1亿台，在国内手机市场中，运营商的主导趋势正在逐步加强。
　　古勇说，手机厂商在产品设计之初，通常会首先考虑这款产品是否将向运营商提供定制服务，以符合相关的技术标准，并能通过硬件测试。手机厂商与运营商明确合作意向后，将会在产品外观、操作系统、应用安装以及基本定价等方面不断进行商谈。
　　据了解，中国联通和中国电信分别在2005年和2008年成立了独立的终端公司：联通华盛和天翼终端公司，从事终端产品的定制、采购和销售，中国移动终端公司也于今年正式挂牌成立，从明年起，终端业务将完全实现公司化运营，这意味着三大运营商正在加大对终端市场的重视。
第三方服务市场争夺激烈
　　如今，预装应用已成为运营商定制手机的一块重要内容。
　　随着移动互联网的迅速发展，耗费巨资建立并维护数据通信网络的运营商正面临前所未有的尴尬局面：通信数据量正在实现爆发式增长，运营商的数据传送开销也越来越大，然而其获利手段却并未同时增强。移动通信服务提供商MavenirSystems采集了来自31家运营商的数据，其中有1/3的运营商表示，第三方信息服务的出现直接导致了通话和短信业务营收的下降，保守估计，在未来5~10年，经由运营商发布的短信、语音、视频通话等业务量或将下降约10%~20%。
　　为与第三方服务提供商进行竞争，国内三大运营商均通过硬件内置或与入网用户号码绑定的方式，在定制手机中预装多种增值应用，这些应用占据了用户大量的存储空间，并且许多应用难以删除。
　　记者调查发现，这些应用分别独立运营，具有严重的排他性，因此用户选择的余地和主动性并不大。同时，这些软件还普遍缺乏创新，同质化竞争十分严重。
　　此外，一款手机也可能存在多个定制版本的怪现象。以三星i9000手机为例，这款手机与移动、联通、电信三家运营商均有定制关系，尽管开发者开发的是一款基于Android通用平台的手机游戏，但普通i9000手机用户可用的应用，运营商定制机型却不一定能够使用，开发者往往不得不针对定制机型进行单独开发。
埋头赚钱还是合作开发
　　“目前国内3G网络用户约为1亿，但其中应用服务的忠实用户数量并不太多，目前这一市场对于大家来说还都存在机会。”电信分析师付亮向记者表示。
　　付亮指出，运营商要进入移动互联网，亟须解决两大问题：首先需要搞清楚哪些领域不适合自己做，将互联网结合紧密的领域交给第三方；其次是学习互联网企业开放共赢的发展思路，将合作门槛降低，摆脱等别人来求合作的思路，积极为产业链搭建平台，改变传统的通讯网思维，广泛吸纳互联网精英，并不断优化产品的用户体验。 （齐文婷）