本报讯(记者武晓黎)2011年通信行业企业管理现代化创新成果、用户满意企业、优秀质量管理小组3项活动总结推进大会日前召开。上海电信、成都移动、辽宁铁通、湖南联通、北京延庆邮政局等43家企业获得通信行业用户满意企业等奖项。
工业和信息化部副部长刘利华指出,通信企业协会开展3项活动推进工作已经多年,通过积极引导企业抓服务、抓创新、抓质量,为提升企业服务管理水平、树立行业形象作出了积极贡献。开展3项活动推进工作符合行业发展需要,希望把这项活动做实做优,继续为促进通信行业的健康发展发挥积极作用。
中国通信企业协会会长刘立清说,通信行业用户满意企业等3项活动开展8年来,总结、推广了一大批高质量的管理创新成果,涌现了一大批为民服务、创先争优的用户满意企业,保持了良好发展态势,在促进通信行业又好又快发展方面发挥了积极作用。大会还确定管理创新成果100项,中国联合网络通信集团有限公司被评为管理创新优秀组织单位;还确定台州号百传媒QC小组等优秀质量管理小组230个,济南联通等质量管理优秀企业26家,江苏电信曹青等优秀推进者46人。